KWALIFIKACJA EKA6 - STYCZEŃ 2022

PYTANIE NR 11.
Krótkie pismo handlowe informujące o wysyłce i odbiorze towarów to
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Awizo to krótkie zawiadomienie informujące adresata o nadejściu lub wysyłce przesyłki oraz o możliwości jej odbioru (np. z poczty, magazynu lub od przewoźnika). Oferta, zamówienie i faktura pełnią inne funkcje: handlową, zakupową lub rozliczeniową.

Pełne wyjaśnienie:

Awizo to krótkie pismo (zawiadomienie), którego celem jest przekazanie informacji, że przesyłka/towar został nadany, dotarł do punktu odbioru albo że planowana jest dostawa i należy przygotować odbiór. W praktyce biurowej spotyka się awizo m.in. w kontekście poczty oraz logistyki dostaw.

Odpowiedź "awizo" pasuje do opisu, ponieważ kluczową cechą jest funkcja informacyjna: powiadomienie o wysyłce i odbiorze (nadejściu) towaru/przesyłki, a nie złożenie propozycji handlowej ani rozliczenie transakcji.

Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, bo oznaczają inne typy dokumentów:

  • "oferta" służy przedstawieniu propozycji sprzedaży/usługi (warunki, cena, termin), a nie powiadomieniu o gotowości do odbioru.
  • "faktura" jest dokumentem rozliczeniowym potwierdzającym sprzedaż i stanowi podstawę księgowania oraz płatności; nie jest "krótkim pismem informującym o odbiorze".
  • "zamówienie" to dokument/komunikat inicjujący zakup (zlecenie dostawy), czyli prośba o dostarczenie towaru, a nie informacja, że towar został już wysłany lub czeka na odbiór.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się sformułowania typu "zawiadomienie", "informujące o nadejściu", "możliwość odbioru" lub "awizowanie dostawy", zwykle chodzi o dokument informacyjny, a nie o dokument handlowy (oferta/zamówienie) ani księgowy (faktura).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Awizo to krótkie zawiadomienie informujące adresata, że przesyłka lub towar został nadany, dotarł do punktu odbioru albo jest planowany do doręczenia. W biurze pomaga zorganizować odbiór, przekazać informację właściwej osobie i uporządkować obieg korespondencji.
Faktura jest dokumentem rozliczeniowym (sprzedaż, kwoty, podatki, termin płatności) i trafia do księgowości. Awizo ma funkcję informacyjną: powiadamia o nadejściu lub wysyłce przesyłki/towaru i o możliwości odbioru, bez rozliczania transakcji.
Zamówienie inicjuje zakup: wskazuje, co ma zostać dostarczone i na jakich warunkach. Awizo pojawia się później w procesie – informuje, że przesyłka/towar jest w drodze, dotarł lub czeka na odbiór. To różnica między "proszę dostarczyć" a "można odebrać".
Szukaj słów-kluczy: "krótkie zawiadomienie", "informujące o wysyłce", "informujące o odbiorze", "nadejście przesyłki", "możliwość odbioru". Jeśli treść dotyczy powiadomienia o przesyłce, a nie oferty, płatności czy złożenia zamówienia, właściwym terminem jest awizo.
Awizo stosuje się, gdy trzeba formalnie lub organizacyjnie powiadomić odbiorcę o przesyłce: przy odbiorze z poczty, z magazynu, od kuriera lub przy planowaniu dostawy towaru. Dzięki temu osoba odpowiedzialna może przygotować dokumenty, miejsce składowania i potwierdzenie odbioru.
Najczęściej awizo zawiera dane identyfikujące przesyłkę (np. numer), informację gdzie i od kiedy można ją odebrać lub kiedy będzie doręczenie, oraz ewentualne wymagania przy odbiorze (np. dokument tożsamości, upoważnienie). Zakres zależy od nadawcy i sposobu dostawy.
Oferta może wspominać o możliwych terminach i warunkach dostawy, ale jej głównym celem jest przedstawienie propozycji handlowej. Dokumentem typowo informującym o tym, że towar został wysłany lub czeka na odbiór, jest awizo (zawiadomienie), a nie oferta.
Częsty błąd to wybór "faktura", bo jest najbardziej znanym dokumentem w obrocie gospodarczym. Pomaga zapamiętać, że faktura dotyczy pieniędzy i rozliczeń, a awizo dotyczy informacji o przesyłce/odbiorze. W testach zawsze czytaj, czy mowa o "zawiadomieniu", a nie o "sprzedaży".
Awizo uruchamia czynności organizacyjne: rejestrację korespondencji, przekazanie informacji adresatowi, czasem przygotowanie upoważnienia do odbioru i kontrolę terminu odbioru. Dzięki temu sekretariat ogranicza ryzyko przetrzymywania przesyłek i usprawnia współpracę z pocztą lub kurierami.
Ucz się funkcji dokumentów, nie tylko nazw: co inicjuje zakup (zamówienie), co jest propozycją (oferta), co rozlicza (faktura), a co informuje o przesyłce (awizo). Rób fiszki "nazwa → cel → przykład użycia" i ćwicz na krótkich opisach, jak w pytaniach testowych.
info

Około 62% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Awizo to krótkie zawiadomienie informujące adresata o nadejściu lub wysyłce przesyłki oraz o możliwości jej odbioru (np. z poczty, magazynu lub od przewoźnika)."

Źródła:

  • Słownik języka polskiego PWN, hasło: "awizo" (znaczenie: zawiadomienie o nadejściu przesyłki) https://sjp.pwn.pl/sjp/awizo;2444181.html - dostęp 2026-03-01
  • Wielki słownik języka polskiego PAN, hasło: "awizo" https://wsjp.pl/haslo/podglad/25185/awizo - dostęp 2026-03-01
  • Wiktionary (pl), hasło: "awizo" (definicja i użycie) https://pl.wiktionary.org/wiki/awizo - dostęp 2026-03-01

Materiały:

  • Słowniki języka polskiego (hasła dotyczące korespondencji i terminów handlowych)
  • Podręczniki z zakresu korespondencji biurowej i handlowej dla szkół branżowych/technikum
  • Materiały dydaktyczne o dokumentach obrotu gospodarczego (faktura, zamówienie, oferta, potwierdzenia)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego