W biznesplanie informacje o otoczeniu zewnętrznym przedsiębiorstwa dotyczą tego, co znajduje się poza firmą i wpływa na jej możliwości działania. Najczęściej zalicza się do tego: rynek (popyt i podaż), grupy klientów, trendy, konkurentów, bariery wejścia, a także pozycję firmy na tle innych podmiotów.
Dlatego poprawna jest odpowiedź "Analiza rynku i konkurencji." To właśnie ta część biznesplanu ma pokazać, komu firma będzie sprzedawać, jak duży jest rynek, z kim będzie rywalizować i jak zamierza się wyróżnić.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- "Opis procesu produkcji." koncentruje się na działalności wewnętrznej: technologii, organizacji wytwarzania/usług, zasobach i przebiegu procesu. To nie jest opis otoczenia rynkowego.
- "Ocena finansów i ich prognoza." dotyczy planu finansowego (np. przychody, koszty, rentowność, przepływy pieniężne). Rynek wpływa na finanse, ale same informacje o konkurencji i klientach powinny być ujęte wcześniej – w analizie rynku.
- "Charakterystyka wytwarzanego produktu." opisuje ofertę firmy (cechy, parametry, warianty, przewagi). To element opisu przedsięwzięcia, a nie diagnoza otoczenia zewnętrznego.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawiają się hasła typu "rynek", "konkurencja", "klienci", "popyt", zwykle chodzi o część analityczno-marketingową biznesplanu, a nie o opis produkcji czy finanse.
