Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 38.
Którą czynność powinien w pierwszej kolejności wykonać recepcjonista, dokonując na prośbę gościa rezerwacji wstępnej?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien zarezerwować pokój zgodnie z życzeniem gościa, ponieważ jest to podstawowa czynność przy dokonywaniu rezerwacji wstępnej. Innymi czynnościami, takimi jak sprawdzanie dostępności pokoi czy podawanie ceny, można się zająć dopiero po wykonaniu tej podstawowej czynności.



📡 Brak połączenia internetowego