KWALIFIKACJA MED13 - CZERWIEC 2022

PYTANIE NR 2.
Którą technikę aktywnego słuchania zastosował terapeuta zajęciowy, zwracając się do podopiecznych słowami: Innymi słowy, oczekuje Pan, że w trakcie zajęć skupimy się na rozwijaniu Pana samodzielności w czynnościach dnia codziennego?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Innymi słowy, oczekuje Pan, że…" to przekształcenie wypowiedzi podopiecznego własnymi słowami w celu sprawdzenia, czy terapeuta dobrze zrozumiał sens komunikatu. Taka technika aktywnego słuchania to parafraza. Podsumowanie obejmuje zwykle kilka wątków, odzwierciedlenie dotyczy uczuć, a dowartościowanie wzmacnia poczucie wartości.

Pełne wyjaśnienie:

W przytoczonej wypowiedzi terapeuta mówi: "Innymi słowy, oczekuje Pan, że w trakcie zajęć…". Taki zwrot jest typowym sygnałem parafrazy, czyli ujęcia sensu wypowiedzi rozmówcy własnymi słowami, aby:

  • upewnić się, że dobrze zrozumiano intencję i oczekiwania,
  • dać rozmówcy możliwość potwierdzenia lub skorygowania,
  • uporządkować ustalenia i przejść do dalszych kroków (np. planowania działań terapeutycznych).

Dlaczego nie jest to podsumowanie? Podsumowanie zwykle obejmuje zestawienie kilku elementów rozmowy (np. kilku potrzeb, ustaleń, ograniczeń i priorytetów) w bardziej syntetycznej formie, często na koniec etapu rozmowy. W przykładzie terapeuta nie zbiera wielu wątków, lecz przekłada jedną konkretną treść na inne słowa, aby zweryfikować rozumienie.

Dlaczego nie jest to odzwierciedlenie? Odzwierciedlenie (zwłaszcza uczuć) polega na nazwaniu lub uchwyceniu stanu emocjonalnego rozmówcy, np. "Brzmi Pan na zaniepokojonego" albo "To musiało być dla Pana frustrujące". W cytacie terapeuta nie nazywa emocji, tylko rekonstruuje znaczenie i oczekiwanie dotyczące celu zajęć.

Dlaczego nie jest to dowartościowanie? Dowartościowanie to komunikat wzmacniający, doceniający zasoby i wysiłek rozmówcy (np. "To ważne, że Pan o tym mówi" albo "Widzę, że dużo Pan już zrobił, żeby być bardziej samodzielnym"). W przykładzie brakuje elementu uznania lub wzmocnienia – jest za to sprawdzenie sensu wypowiedzi.

W praktyce terapii zajęciowej parafraza pomaga budować współpracę i klarownie uzgadniać cele (np. samodzielność w czynnościach dnia codziennego). Dobrą wskazówką egzaminacyjną jest wychwycenie zwrotów typu: "czyli", "innymi słowy", "jeśli dobrze rozumiem" – najczęściej wskazują one na parafrazowanie i weryfikowanie rozumienia.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Parafraza to powtórzenie sensu wypowiedzi rozmówcy własnymi słowami, aby sprawdzić zrozumienie i dać możliwość korekty. Często zaczyna się od sformułowań typu: "Czyli rozumiem, że…" lub "Innymi słowy…".
Rozpoznasz ją po tym, że terapeuta nie dodaje nowych treści ani ocen, tylko "przekłada" komunikat podopiecznego na bardziej uporządkowane zdanie i pyta o potwierdzenie. Cel to weryfikacja rozumienia i doprecyzowanie oczekiwań.
Ten zwrot sygnalizuje, że terapeuta formułuje parafrazę: przetwarza wypowiedź podopiecznego na własne słowa. Dzięki temu zmniejsza ryzyko nieporozumień i pokazuje, że uważnie słucha oraz chce dobrze ustalić cel rozmowy lub zajęć.
Parafraza dotyczy zwykle jednej myśli i służy sprawdzeniu zrozumienia ("czy dobrze rozumiem?"). Podsumowanie zbiera kilka wątków rozmowy w krótszą całość, często na koniec etapu pracy, aby uporządkować ustalenia i zaplanować dalsze kroki.
Odzwierciedlenie polega na uchwyceniu i nazwaniu tego, co rozmówca przeżywa lub komunikuje "między wierszami", np. emocji, napięcia, obaw. Zamiast przerabiać treść, terapeuta pokazuje zrozumienie stanu podopiecznego: "Brzmi to, jakby było to dla Pana trudne".
Dowartościowanie bywa elementem wspierającej komunikacji, ale nie zawsze jest klasyfikowane jako technika stricte "odtwarzająca" wypowiedź rozmówcy. Polega na docenieniu zasobów i wysiłku podopiecznego, np. wskazaniu mocnych stron lub postępów, bez oceniania.
Najczęstszy błąd to utożsamianie każdej reakcji terapeuty z empatią. Parafraza dotyczy głównie treści ("o co chodzi"), a odzwierciedlenie częściej dotyczy emocji ("jak się z tym czujesz"). W zadaniach egzaminacyjnych warto szukać słów nazywających uczucia.
Parafraza jest szczególnie przydatna podczas wywiadu i ustalania celów terapii, gdy podopieczny opisuje potrzeby, trudności i oczekiwania. Pomaga też w sytuacjach konfliktu lub niejasności, bo pozwala spokojnie sprawdzić, czy obie strony rozumieją się tak samo.
Umożliwia doprecyzowanie, co podopieczny naprawdę ma na myśli (np. jaka "samodzielność" jest najważniejsza i w jakich czynnościach). Daje też przestrzeń do korekty: podopieczny może potwierdzić kierunek albo dopowiedzieć szczegóły, co ułatwia planowanie działań.
Ucz się na krótkich przykładach wypowiedzi i dopasowuj technikę do funkcji komunikatu: treść = parafraza, wiele wątków = podsumowanie, emocje = odzwierciedlenie, wzmocnienie zasobów = dowartościowanie. Trenuj na scenkach i zapisuj własne przykłady zdań.
info

Statystycznie 65% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Innymi słowy, oczekuje Pan, że…" to przekształcenie wypowiedzi podopiecznego własnymi słowami w celu sprawdzenia, czy terapeuta dobrze zrozumiał sens komunikatu.

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Słuchanie aktywne" – https://pl.wikipedia.org/wiki/S%C5%82uchanie_aktywne (dostęp: 2026-03-02)
  • Wikipedia (PL): "Parafraza" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Parafraza (dostęp: 2026-03-02)

Materiały:

  • Podręczniki/rozdziały z komunikacji interpersonalnej w ochronie zdrowia (aktywne słuchanie, empatia, parafraza)
  • Materiały dydaktyczne szkół policealnych/CKZ z zakresu kompetencji społecznych w terapii zajęciowej
  • Ćwiczenia scenkowe: wywiad terapeutyczny i kontrakt terapeutyczny z użyciem parafrazy i odzwierciedlenia

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego