KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2015

PYTANIE NR 25.
Która z podanych czynności nie występuje w procedurze obsługi gościa VIP?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Procedura obsługi gościa VIP nie obejmuje jego rejestracji przy ladzie recepcyjnej, ponieważ takie osoby zwykle są wcześniej zarejestrowane i mają indywidualnego opiekuna. W ramach obsługi VIP realizowane są dodatkowe czynności, takie jak przygotowanie pokoju zgodnie z preferencjami gościa, podawanie posiłków do pokoju czy organizowanie dodatkowych atrakcji.



📡 Brak połączenia internetowego