Wybierając usługę hotelową do szczególnego polecenia rodzinie z dziećmi w wieku przedszkolnym, pracownik biura podróży powinien kierować się dopasowaniem do wieku, poziomem bezpieczeństwa oraz tym, czy usługa realnie podnosi atrakcyjność pobytu dla całej rodziny.
"Animacje." są typową usługą rekreacyjno-czasowolną w hotelach nastawionych na rodziny. Obejmują organizowane zabawy, konkursy, zajęcia ruchowe i plastyczne, często w ramach mini klubu. Dla przedszkolaków to forma aktywności zgodna z ich rozwojem i potrzebą ruchu, a dla opiekunów – wsparcie w zagospodarowaniu czasu dziecka.
Pozostałe propozycje są słabsze w kontekście tego konkretnego klienta:
- "Budzenie." jest usługą pomocniczą, ale nie stanowi wyróżnika oferty dla rodziny z małymi dziećmi. Ponadto rodziny zwykle organizują rytm dnia samodzielnie; to nie jest argument sprzedażowy "szczególnie" istotny.
- "Masaż." odnosi się do strefy wellness/spa i jest skierowany przede wszystkim do dorosłych. Może być dodatkiem dla rodziców, ale nie odpowiada bezpośrednio na potrzeby przedszkolaków i nie jest najtrafniejszą rekomendacją w tej sytuacji.
- "Sąuash." (squash) to aktywność sportowa wymagająca koordynacji, odpowiednich warunków i zwykle jest przeznaczona dla starszych dzieci lub dorosłych. Dla dzieci w wieku przedszkolnym jest to opcja mało adekwatna i trudna organizacyjnie.
Na egzaminie warto zapamiętać zasadę: gdy klientem jest rodzina z małymi dziećmi, najbardziej "sprzedażowe" i uzasadnione są usługi typu animacje, mini klub, plac zabaw, brodzik, udogodnienia rodzinne – czyli to, co realnie wpływa na jakość pobytu dziecka i komfort opiekunów.
