Marketing-mix (najczęściej ujmowany jako 4P) obejmuje: produkt, cenę, dystrybucję i promocję. Pytanie opisuje działanie polegające na umieszczeniu billboardów z ofertą biura podróży przed wjazdem do centrum miasta. Taki nośnik jest formą reklamy zewnętrznej, czyli sposobem komunikowania się z potencjalnym klientem.
Odpowiedź "Promocję" jest poprawna, ponieważ promocja obejmuje działania informujące i przekonujące odbiorców do skorzystania z oferty (m.in. reklama, PR, promocja sprzedaży). Billboard służy właśnie zwiększeniu rozpoznawalności oraz zainteresowania ofertą, a więc realizuje cel promocyjny.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "Produkt" dotyczy tego, co jest sprzedawane (np. pakiet turystyczny, zakres usług, standard, warunki). Samo powieszenie billboardu nie zmienia cech oferty, tylko sposób jej komunikacji.
- "Cena" to decyzje o poziomie cen, rabatach, warunkach płatności. Billboard może zawierać cenę w przekazie, ale nadal jest to forma reklamy, czyli promocji, a nie ustalanie polityki cenowej.
- "Dystrybucja" obejmuje kanały sprzedaży i dostępność (np. sprzedaż internetowa, agenci, punkty stacjonarne). Umieszczenie billboardu nie jest kanałem sprzedaży, lecz komunikatem marketingowym zachęcającym do kontaktu lub zakupu.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie pojawiają się narzędzia typu reklama, ulotka, baner, social media, spot radiowy lub billboard, to niemal zawsze chodzi o promocję w ramach 4P.
