KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2020

PYTANIE NR 1.
Który pracownik hotelu zajmuje się bezpośrednią obsługą gości w zakresie udzielania informacji hotelowej, turystycznej, kulturalnej oraz spełnianiem ich oczekiwań i życzeń?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Concierge jest pracownikiem hotelu odpowiedzialnym za bezpośrednią obsługę gości, w tym udzielanie informacji turystycznych i kulturalnych oraz spełnianie ich życzeń i oczekiwań.



📡 Brak połączenia internetowego