W hotelarstwie termin rack rate oznacza oficjalną, pełną cenę cennikową za pokój, czyli stawkę bazową/standardową publikowaną w cenniku. Jest to punkt odniesienia dla pozostałych stawek: na jej podstawie wylicza się rabaty procentowe, porównuje opłacalność promocji i negocjuje warunki z firmami lub grupami.
Dlatego, gdy w panelu rezerwacyjnym wprost wskazano "Rodzaj ceny: Rack rate", właściwym wyborem jest odpowiedź "Podstawową." – odpowiada ona znaczeniu stawki bazowej przed zastosowaniem jakichkolwiek zniżek czy akcji marketingowych.
- Odpowiedź "Sezonową." jest nieprawidłowa, bo cena sezonowa zależy od okresu (np. wysoki/niski sezon). "Rack rate" nie opisuje okresu obowiązywania, tylko charakter stawki jako ceny wyjściowej.
- Odpowiedź "Promocyjną." jest nieprawidłowa, ponieważ promocje (np. early booking, last minute) z definicji obniżają lub modyfikują cenę bazową i mają warunki (termin, limit dostępności). To inny rodzaj stawki niż rack rate.
- Odpowiedź "Obniżoną." jest nieprawidłowa, bo odnosi się do cen z rabatem (np. lojalnościowym, korporacyjnym, grupowym). Rack rate nie jest ceną po rabacie, tylko poziomem bazowym przed rabatami.
W praktyce recepcji warto pamiętać: rack rate = cena podstawowa/standardowa. Jeśli system pokazuje rack rate, to oznacza, że naliczenie nie wynika z promocji ani zniżki, lecz z podstawowego cennika hotelu.
