KWALIFIKACJA SPL5 - CZERWIEC 2020

PYTANIE NR 1.
Który rodzaj outsourcingu jest stosowany, jeżeli firma rezygnuje z funkcji transportowych i przekazuje ich wykonanie innemu niezależnemu podmiotowi gospodarczemu na podstawie zawartej umowy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Outsourcing kontraktowy polega na przekazaniu realizacji danej funkcji (tu: transportu) niezależnemu podmiotowi zewnętrznemu na podstawie umowy. Nie jest to outsourcing kapitałowy (brak powiązań własnościowych) ani wewnętrzny (bo wykonawca nie jest częścią firmy).

Pełne wyjaśnienie:

W opisanej sytuacji przedsiębiorstwo rezygnuje z realizacji funkcji transportowych we własnej strukturze i zleca ich wykonanie innemu, niezależnemu podmiotowi na podstawie zawartej umowy. Taki model współpracy odpowiada pojęciu outsourcingu kontraktowego, czyli opartego na relacji umownej między zleceniodawcą a zewnętrznym wykonawcą usług.

Dlaczego właśnie ta odpowiedź jest poprawna? Kluczowe są dwa elementy opisu:

  • niezależny podmiot gospodarczy – wykonawca jest na zewnątrz organizacji, nie jest jej jednostką;
  • na podstawie umowy – współpraca jest regulowana kontraktem (warunki świadczenia usług, odpowiedzialność, rozliczenia, wskaźniki jakości itp.).

Pozostałe propozycje nie pasują do treści pytania:

  • "Kapitałowy" sugeruje powiązania własnościowe (np. spółka córka, podmiot powiązany). W pytaniu wskazano podmiot niezależny, a podstawą jest umowa, więc akcent jest kontraktowy, nie kapitałowy.
  • "Wewnętrzny" stoi w sprzeczności z przekazaniem realizacji na zewnątrz. Outsourcing wewnętrzny (w zależności od definicji w danym ujęciu) dotyczy realizacji funkcji w ramach tej samej organizacji lub jej wewnętrznego wydzielenia, a nie zlecenia niezależnemu wykonawcy.
  • "Sektorowy" nie opisuje wprost mechanizmu "umowa z niezależnym wykonawcą" w typowej klasyfikacji używanej do rozróżniania outsourcingu kontraktowego i kapitałowego. Nie odpowiada więc jednoznacznie warunkom z pytania.

W praktyce spedycyjnej i logistycznej outsourcing kontraktowy występuje bardzo często: firma może zlikwidować własny dział przewozów i zawrzeć umowę z przewoźnikiem lub operatorem logistycznym, a następnie zarządzać usługą poprzez zapisy kontraktu, reklamacje oraz mierniki jakości.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Outsourcing kontraktowy to przekazanie realizacji transportu firmie zewnętrznej na podstawie umowy. Zleceniodawca nie wykonuje przewozów własnymi zasobami, tylko kupuje usługę i określa w kontrakcie m.in. stawki, terminy, odpowiedzialność i wymagany poziom jakości.
W outsourcingu kontraktowym współpraca opiera się na umowie z niezależnym wykonawcą. W outsourcingu kapitałowym wykonawca jest zwykle podmiotem powiązanym (np. spółką zależną), więc poza umową znaczenie mają relacje własnościowe i kontrola kapitałowa nad realizacją funkcji.
"Na podstawie umowy" wskazuje, że mechanizm przekazania funkcji ma charakter kontraktowy: warunki realizacji są zapisane w kontrakcie i egzekwowane w relacji klient–usługodawca. To odróżnia taki przypadek od rozwiązań opartych na strukturze organizacyjnej lub powiązaniach kapitałowych.
Najczęściej tak, jeśli firma rezygnuje z wykonywania przewozów własnym transportem i systemowo przekazuje tę funkcję na zewnątrz. Jednorazowe zlecenie może być tylko doraźnym podzleceniem, ale w ujęciu egzaminacyjnym opis "rezygnuje z funkcji transportowych" sugeruje stałe przekazanie funkcji.
Typowo określa się zakres usługi (relacje, typy ładunków), stawki i zasady rozliczeń, terminy podstawienia i dostawy, odpowiedzialność za szkody, procedury reklamacyjne, wymagania dotyczące dokumentów oraz mierniki jakości (np. terminowość, kompletność dostaw).
Częsty błąd to mylenie "kontraktowego" z "kapitałowym" tylko dlatego, że oba dotyczą podmiotu zewnętrznego. Decyduje jednak, czy wykonawca jest niezależny i czy relacja opiera się na umowie, czy też istnieją powiązania własnościowe wpływające na sposób zarządzania usługą.
Nie. Outsourcing wewnętrzny (w typowych ujęciach) nie dotyczy przekazania realizacji niezależnemu wykonawcy zewnętrznemu. Skoro w pytaniu pojawia się "inny niezależny podmiot", to rozwiązanie ma charakter zewnętrzny i opiera się na relacji kontraktowej.
Najczęściej wtedy, gdy koszty utrzymania floty są wysokie, wolumen jest zmienny, brakuje kierowców lub firma chce skupić się na kluczowej działalności. Outsourcing może też zwiększyć elastyczność i dostęp do specjalistycznych zasobów, ale wymaga kontroli jakości usług.
Spedytor monitoruje realizację zleceń i porównuje ją z zapisami umowy: terminowość, kompletność, szkody, poprawność dokumentów. W praktyce stosuje się KPI, raporty przewoźnika, procedury reklamacyjne oraz weryfikuje zgodność kosztów z ustalonym cennikiem i warunkami kontraktu.
Szukaj słów: "umowa", "zleca", "niezależny podmiot", "firma zewnętrzna", "przekazuje wykonanie". To sygnały, że chodzi o relację klient–usługodawca opartą na kontrakcie. Jeśli pojawiają się powiązania własnościowe, wtedy bardziej pasuje ujęcie kapitałowe.
info

Około 51% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. trudne

Specjaliści zwracają uwagę: "Outsourcing kontraktowy polega na przekazaniu realizacji danej funkcji (tu: transportu) niezależnemu podmiotowi zewnętrznemu na podstawie umowy."

Źródła:

  • Mfiles.pl (Encyklopedia Zarządzania) – hasło "Outsourcing" (opis rodzajów outsourcingu, w tym kontraktowego i kapitałowego), https://mfiles.pl/pl/index.php/Outsourcing - accessed 2026-03-01
  • Wikipedia (pl) – "Outsourcing" (definicja i ogólne ujęcie zlecania funkcji podmiotowi zewnętrznemu), https://pl.wikipedia.org/wiki/Outsourcing - accessed 2026-03-01
  • Encyklopedia.pwn.pl – hasło "outsourcing" (definicja: wydzielanie funkcji i przekazywanie na zewnątrz), https://encyklopedia.pwn.pl/szukaj/outsourcing.html - accessed 2026-03-01

Materiały:

  • Podręczniki z logistyki i spedycji omawiające outsourcing w TSL
  • Materiały szkoleniowe o formach współpracy z przewoźnikami i operatorami logistycznymi
  • Słowniki/encyklopedie zarządzania (hasła: outsourcing, outsourcing logistyczny)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego