KWALIFIKACJA MED13 - CZERWIEC 2024

PYTANIE NR 6.
Który styl rozwiązywania konfliktów polega na częściowej rezygnacji z własnych potrzeb na rzecz adekwatnych ustępstw ze strony partnera?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Kompromis" polega na tym, że każda ze stron częściowo rezygnuje ze swoich oczekiwań i w zamian uzyskuje adekwatne ustępstwa partnera. Nie jest to ani wycofanie się z konfliktu (unikanie), ani narzucanie własnego zdania (rywalizacja), ani szukanie rozwiązania w pełni wygrywającego dla obu stron (współpraca).

Pełne wyjaśnienie:

Styl kompromisu w rozwiązywaniu konfliktów opiera się na zasadzie "coś za coś". Oznacza to, że strony częściowo rezygnują z własnych potrzeb lub oczekiwań, aby osiągnąć porozumienie w rozsądnym czasie i utrzymać relację. Kluczowe są tu wzajemne ustępstwa oraz wynik pośredni: żadna ze stron nie realizuje w 100% swojego celu, ale obie otrzymują akceptowalną część.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu?

  • Unikanie to strategia odsuwania konfliktu: brak wejścia w rozmowę, odkładanie decyzji, minimalizowanie kontaktu lub tematu. Nie ma tu typowej wymiany ustępstw, bo strony nie negocjują rozwiązania.
  • Rywalizacja (forsowanie) polega na dążeniu do realizacji własnych interesów kosztem drugiej strony. Dominuje presja, argument siły, "wygrana–przegrana", a nie częściowa rezygnacja z własnych potrzeb.
  • Współpraca zakłada wspólne poszukiwanie rozwiązania "wygrana–wygrana", w którym zaspokaja się możliwie w pełni potrzeby obu stron poprzez kreatywne przeformułowanie problemu. To więcej niż kompromis, bo nie musi oznaczać "połowicznego" ustępstwa.

W praktyce terapeuty zajęciowego kompromis bywa użyteczny, gdy zasoby są ograniczone (czas, sprzęt, sala), a strony chcą szybko dojść do porozumienia. Warto jednak pamiętać, że gdy stawką jest bezpieczeństwo pacjenta lub jakość terapii, kompromis nie zawsze jest najlepszą strategią — czasem potrzebna jest współpraca lub jasne standardy postępowania.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Styl kompromisu to sposób rozwiązania sporu, w którym obie strony rezygnują z części swoich oczekiwań, aby osiągnąć akceptowalne porozumienie. Wynik jest "pośredni": nikt nie wygrywa w 100%, ale każdy zyskuje coś, co uznaje za wystarczające.
Szukaj sformułowań o częściowej rezygnacji i wzajemnych ustępstwach. Jeśli opis podkreśla, że obie strony "trochę odpuszczają" i spotykają się w połowie drogi, najczęściej pasuje styl kompromisu.
Współpraca zakłada szukanie rozwiązania, które w możliwie pełny sposób zaspokoi potrzeby obu stron (model "wygrana–wygrana"). Kompromis zwykle oznacza podział kosztów i korzyści oraz częściowe zaspokojenie potrzeb, a nie maksymalizację dla obu stron.
Unikanie czasem chwilowo obniża napięcie (np. gdy emocje są bardzo wysokie), ale nie rozwiązuje przyczyny sporu. Bez rozmowy i uzgodnień konflikt często wraca. Dlatego unikanie różni się od kompromisu, gdzie pojawia się negocjacja i wzajemność.
Rywalizacja pojawia się, gdy jedna strona stawia na szybkie przeforsowanie własnego stanowiska, często kosztem relacji. Bywa stosowana w sytuacjach nagłych lub gdy trzeba chronić ważne zasady, ale w typowym opisie nie ma "częściowej rezygnacji" charakterystycznej dla kompromisu.
Plusy: szybkość, mniejsze napięcie, łatwiejsze uzgodnienie zasad.
Minusy: rozwiązanie bywa "średnie" i może nie odpowiadać realnym potrzebom pacjenta lub zespołu. Czasem lepsza jest współpraca i szukanie nowego, wspólnego rozwiązania.
Pomagają scenki (role-play): np. spór o czas korzystania z sali, kolejność pacjentów, dobór aktywności w grupie. Ćwiczy się jasne komunikowanie potrzeb, proponowanie ustępstw i sprawdzanie, czy druga strona również daje coś w zamian.
Częstym błędem jest wybór "współpracy", bo brzmi najlepiej. Na egzaminie trzeba dopasować odpowiedź do mechanizmu: współpraca to wspólne wypracowanie najlepszego rozwiązania, a kompromis to wzajemne ustępstwa i wynik pośredni.
Unikanie sygnalizują zwroty typu: "odkłada temat", "nie podejmuje rozmowy", "wycofuje się", "zmienia temat", "czeka aż samo minie". W kompromisie pojawiają się negocjacje, propozycje i wymiana ustępstw między stronami.
Ucz się definicji stylów na przykładach sytuacyjnych i porównuj je parami: unikanie vs kompromis, rywalizacja vs współpraca. Twórz krótkie fiszki z cechami (cel, podejście do relacji, typowy wynik) i ćwicz rozpoznawanie po słowach-kluczach.
info

Statystycznie 59% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Kompromis" polega na tym, że każda ze stron częściowo rezygnuje ze swoich oczekiwań i w zamian uzyskuje adekwatne ustępstwa partnera.

Źródła:

  • Kenneth W. Thomas, Ralph H. Kilmann, "Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument" (TKI), opis pięciu stylów reagowania na konflikt (materiały narzędzia i interpretacja konstruktów)
  • M. A. Rahim, "Managing Conflict in Organizations", rozdziały o stylach zarządzania konfliktem i ich konsekwencjach, (wydania akademickie; opis strategii: unikanie, dominacja/rywalizacja, kompromis, integracja/współpraca)
  • Kenneth W. Thomas, "Conflict and conflict management", w: M. D. Dunnette (red.), "Handbook of Industrial and Organizational Psychology", rozdział dot. typologii stylów konfliktu i logiki kompromisu

Materiały:

  • Podręczniki z psychologii społecznej i komunikacji interpersonalnej (rozdziały o konflikcie i negocjacjach)
  • Materiały szkoleniowe z zakresu asertywności i negocjacji w ochronie zdrowia
  • Ćwiczenia scenkowe (role-play) z rozwiązywania konfliktów w zespole terapeutycznym

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego