KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 13.
Który zestaw towarów może być umieszczony na półce sklepowej obok siebie?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najbardziej właściwe są produkty zbliżone asortymentowo i o podobnych wymaganiach przechowywania.
Dżemy, musli i płatki śniadaniowe to artykuły suche, często kupowane razem i zwykle eksponowane w jednej strefie. Pozostałe zestawy łączą grupy o innych warunkach lub podwyższonym ryzyku higienicznym.

Pełne wyjaśnienie:

Właściwe sąsiedztwo towarów na półce opiera się na dwóch praktycznych zasadach: spójności asortymentowej (kategoria i logika zakupowa) oraz zgodności warunków przechowywania (np. produkty suche razem, chłodnicze osobno). Dodatkowo w handlu żywnością unika się zestawień, które zwiększają ryzyko zanieczyszczeń krzyżowych lub przenikania zapachów.

Dżemy, musli i płatki śniadaniowe pasują do siebie, ponieważ są to produkty suche (lub trwałe) z jednego obszaru zakupowego "śniadanie". Klient często kupuje je w komplecie, a sklep zwykle grupuje je w jednym ciągu regałowym (łatwiejsze porównanie marek i wariantów, lepsza rotacja).

Dlaczego pozostałe propozycje są gorsze:

  • Owoce, warzywa i cukier – owoce i warzywa to dział świeży, często z inną organizacją przestrzeni i innymi wymaganiami (np. pojemniki, częstsze uzupełnianie, odrębna ekspozycja). Cukier to produkt suchy, typowo w regale z artykułami sypkimi; łączenie na jednej półce jest niespójne działowo.
  • Mąka, kasze i przyprawy ziołowe – mimo że to produkty suche, przyprawy mają intensywny aromat i często są prowadzone w osobnej kategorii. W praktyce sklepowej można je umieszczać w innych segmentach regału, aby nie mieszać podkategorii i ułatwić klientowi znalezienie produktu.
  • Ryby, mięso i nabiał – to grupa produktów łatwo psujących się, zwykle w chłodni, a surowe ryby i mięso są szczególnie "wrażliwe" higienicznie. Takie sąsiedztwo zwiększa ryzyka zapachowe i sanitarne; w praktyce ekspozycyjnej dąży się do rozdziału tych grup.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy układania obok siebie, szukaj odpowiedzi, w której towary są z jednej kategorii zakupowej i mają podobne wymagania przechowywania (suche z suchymi, chłodnicze z chłodniczymi), a jednocześnie nie generują dodatkowych ryzyk (zapach, surowce).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najczęściej łączy się towary z tej samej kategorii i o podobnych warunkach przechowywania. Unika się sąsiedztwa produktów o silnym zapachu oraz takich, które mogą zwiększać ryzyko zabrudzeń lub zanieczyszczeń. Pomaga też logika zakupowa: rzeczy kupowane razem warto trzymać blisko.
Bo klient zwykle kupuje je w zestawie (np. płatki + musli + dodatki), więc wspólna ekspozycja skraca czas zakupów i zwiększa sprzedaż. Dodatkowo są to zazwyczaj produkty trwałe, o podobnych wymaganiach przechowywania, co ułatwia utrzymanie porządku w regale.
To planowe rozmieszczenie produktów obok siebie w regale lub w tej samej strefie sklepu. Celem jest łatwość wyboru dla klienta, spójność kategorii oraz bezpieczeństwo i higiena ekspozycji. Sąsiedztwo ma wpływ na rotację, koszyk zakupowy i porządek w dziale.
W praktyce zwykle rozdziela się te grupy, nawet jeśli wszystkie są chłodnicze. Surowe ryby i mięso wymagają szczególnej ostrożności (zapachy, ryzyko zabrudzeń), a nabiał jest inną kategorią zakupową. Sklepy często mają osobne segmenty/lodówki dla tych działów.
Typowe błędy to łączenie produktów tylko dlatego, że są "spożywcze", bez uwzględnienia warunków przechowywania, oraz mieszanie działów (świeże z suchymi). Częsty jest też błąd pomijania wpływu zapachu i ryzyk higienicznych przy produktach surowych.
Sprawdź, czy produkty należą do jednej kategorii (np. śniadaniowej) i czy mają podobne wymagania (np. wszystkie suche i trwałe). Następnie oceń ryzyka: surowe mięso/ryby i produkty o intensywnym zapachu są zwykle rozdzielane. Wybierz najbardziej spójny zestaw.
To klucz do poprawnego układu sklepu. Produkty suche trafiają na regały w temperaturze otoczenia, a chłodnicze do lad/lodówek. Mieszanie tych grup na jednej półce jest niefunkcjonalne i utrudnia utrzymanie standardów jakości. W pytaniach egzaminacyjnych to częste kryterium.
To produkty świeże, wymagające częstego uzupełniania, selekcji jakościowej i innej formy ekspozycji (skrzynki, kosze, stoły). Ich dział jest projektowany pod szybki obrót i atrakcyjny wygląd. Dlatego nie zestawia się ich "na jednej półce" z typowymi towarami suchymi.
Planogram to schemat rozmieszczenia produktów w regale (który produkt, na jakiej półce i w jakiej liczbie facingów). Pomaga utrzymać standard ekspozycji, porównywalność między sklepami i kontrolę zatowarowania. Dzięki niemu łatwiej zachować właściwe sąsiedztwo kategorii.
To towary, które klient często kupuje razem, bo jedno uzupełnia drugie, np. płatki i dodatki śniadaniowe, makarony i sosy, kawa i filtry, pieczywo i smarowidła. Umieszczenie ich w pobliżu może zwiększać sprzedaż, ale nie powinno łamać zasad higieny i przechowywania.
info

Około 58% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Pozostałe zestawy łączą grupy o innych warunkach lub podwyższonym ryzyku higienicznym."

Źródła:

  • FAO (Food and Agriculture Organization of the United Nations) – strona tematyczna o HACCP i higienie żywności: https://www.fao.org/food-safety/en/ (dostęp 2026-02-18)
  • Codex Alimentarius – sekcja Food Hygiene (dokumenty i zasady higieny żywności): https://www.fao.org/fao-who-codexalimentarius/codex-texts/codes-of-practice/en/ (dostęp 2026-02-18)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z towaroznawstwa (żywność) dla kierunku sprzedażowego
  • Skrypty/rozdziały o merchandisingu i planowaniu ekspozycji w sklepie
  • Szkolenia wewnętrzne sieci handlowych z zasad układania asortymentu i higieny

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego