Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 38.
Małżeństwo z dzieckiem wynajęło w hotelu apartament dwuosobowy z dostawką w terminie od 1 do 10 lipca. Cena apartamentu wynosi 400,00 zł za dobę, a cena dostawki 10% ceny apartamentu. Oblicz koszt pobytu całej rodziny w hotelu.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W hotelu zapis "od 1 do 10 lipca" oznacza przyjazd 1.07 i wyjazd 10.07, czyli 9 płatnych dób (noclegów).
Dostawka kosztuje 10% z 400 zł, więc 40 zł za dobę. Łącznie: 9 × (400 + 40) = 3 960 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W rozliczeniach hotelowych kluczowa jest liczba dób hotelowych, a nie liczba dni kalendarzowych. Określenie pobytu "od 1 do 10 lipca" w praktyce recepcji oznacza: zameldowanie 1 lipca i wymeldowanie 10 lipca. Opłata dotyczy noclegów pomiędzy tymi datami, więc płatnych jest 9 dób (noclegi z 1/2, 2/3, …, 9/10 lipca).

Następnie wylicza się koszt dobowy:

  • apartament: 400 zł/dobę,
  • dostawka: 10% ceny apartamentu, czyli 0,10 × 400 zł = 40 zł/dobę.

Dobowy koszt dla całej rodziny wynosi zatem 400 + 40 = 440 zł. Cały pobyt: 9 dób × 440 zł = 3 960 zł.

Dlaczego pozostałe wyniki są błędne? Kwota "4 400,00 zł" wynika z typowego błędu liczenia 10 dób zamiast 9 (wliczenie dnia wyjazdu jako płatnego noclegu). Kwota "3 640,00 zł" sugeruje pominięcie lub zaniżenie kosztu dostawki (np. potraktowanie jej inaczej niż 10% ceny dobowej). Kwota "4 040,00 zł" może wynikać z błędnej liczby dób albo błędnego policzenia 10% (np. zaokrągleń lub pomylenia podstawy procentu).

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze ustal najpierw liczbę dób jako różnicę między datą wyjazdu i przyjazdu, a dopiero potem dolicz dodatki (dostawka, łóżeczko, parking) w stawce dobowej.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Jak liczy się liczbę dób hotelowych między dwiema datami pobytu?
Liczbę dób liczy się jako różnicę między datą wyjazdu a datą przyjazdu. Jeśli przyjazd jest 1 lipca, a wyjazd 10 lipca, to płatne są noclegi od 1/2 do 9/10, czyli 9 dób. Dzień wyjazdu nie jest kolejną płatną dobą.
Dlaczego pobyt "od 1 do 10 lipca" to 9 noclegów, a nie 10?
Bo zapis "od–do" w hotelu oznacza datę zameldowania (początek) i datę wymeldowania (koniec). Opłatę nalicza się za noclegi pomiędzy tymi datami. 10 lipca to dzień wyjazdu, a nie dodatkowy nocleg, więc nie powstaje 10. doba płatna.
Co to jest doba hotelowa i jak wpływa na rozliczenie?
Doba hotelowa to umowny okres świadczenia noclegu, zwykle od godziny zameldowania do godziny wymeldowania następnego dnia. W rachunku hotelowym płaci się za kolejne doby/noclegi, a nie za liczbę dni kalendarzowych. Dlatego liczy się "ile nocy" między datami.
Jak obliczyć cenę dostawki, gdy wynosi 10% ceny pokoju?
Najpierw liczysz 10% stawki dobowej pokoju: 10% = 0,10. Dla ceny 400 zł/dobę: 0,10 × 400 = 40 zł/dobę. Potem mnożysz koszt dostawki przez liczbę dób i dodajesz do kosztu pokoju.
Jak wyliczyć całkowity koszt pobytu rodziny z dostawką krok po kroku?
1) Ustal liczbę dób między datami (przyjazd–wyjazd). 2) Oblicz koszt dobowy pokoju. 3) Oblicz koszt dobowy dostawki jako procent ceny pokoju. 4) Zsumuj koszty dobowe i pomnóż przez liczbę dób. To standardowy schemat rozliczeń w recepcji.
Czy dzień wyjazdu jest zawsze niepłatny w hotelu?
W typowym rozliczeniu płaci się za noclegi do dnia wyjazdu, a sama data wyjazdu nie tworzy kolejnej doby. Uwaga: dodatkowe opłaty mogą pojawić się przy późnym wymeldowaniu (late check-out), ale to jest inna usługa niż standardowa doba noclegowa.
Jakie błędy najczęściej popełnia się w zadaniach o koszt pobytu hotelowego?
Najczęstsze pomyłki to: liczenie dni kalendarzowych zamiast dób (wliczanie dnia wyjazdu), błędne obliczenie procentu (np. 10% jako 10 zł zamiast 40 zł), oraz pomijanie dodatków (dostawka, parking). Pomaga zapisanie wzoru: doby × (pokój + dodatki).
Jak system rezerwacyjny (PMS) zwykle liczy doby pobytu?
PMS liczy doby automatycznie jako liczbę nocy między datą przyjazdu a datą wyjazdu. Recepcjonista powinien umieć to zweryfikować ręcznie, zwłaszcza gdy gość pyta o wycenę lub gdy dochodzą usługi dodatkowe naliczane za dobę.
Jak rozumieć zapis "apartament dwuosobowy z dostawką" w rozliczeniu?
Oznacza to, że podstawowa cena dotyczy apartamentu dla dwóch osób, a dodatkowe miejsce do spania (dostawka) jest doliczane osobno według stawki obiektu. W zadaniach egzaminacyjnych dostawka bywa podana jako procent ceny pokoju, więc liczy się ją od stawki dobowej.
Jakie informacje są potrzebne w recepcji do poprawnego naliczenia rachunku za pobyt?
Potrzebujesz: daty przyjazdu i wyjazdu (żeby policzyć doby), stawki za pokój za dobę, stawek lub zasad dla usług dodatkowych (np. dostawka jako procent lub kwota), oraz ewentualnych dopłat (parking, śniadania, late check-out). Bez tych danych rachunek może wyjść błędny.
info

Statystycznie 68% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Eksperci podkreślają: "W hotelu zapis "od 1 do 10 lipca" oznacza przyjazd 1.07 i wyjazd 10.07, czyli 9 płatnych dób (noclegów).Dostawka kosztuje 10% z 400 zł, więc 40 zł za dobę."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z obsługi recepcji hotelowej: naliczanie dób, meldunek/wymeldowanie
  • Ćwiczenia z matematyki praktycznej: procenty i rachunki związane z usługami
  • Instrukcje szkoleniowe PMS używanego w obiekcie (moduł rezerwacji i rozliczeń)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego