Aktywizacja usług hotelarskich w praktyce oznacza pobudzanie popytu i sprzedaży poprzez działania, które zwiększają zainteresowanie ofertą, ułatwiają dotarcie do klienta lub wzmacniają decyzję zakupową.
Odpowiedź "promocja hotelu na targach" pasuje do tej definicji, ponieważ udział w targach branżowych jest narzędziem komunikacji marketingowej. Pozwala zaprezentować ofertę (pokoje, pakiety, usługi dodatkowe), nawiązać kontakty z biurami podróży i firmami oraz wygenerować zapytania i rezerwacje. W efekcie taka aktywność może realnie zwiększać popyt.
Pozostałe odpowiedzi nie są czynnikami aktywizującymi:
- "wzrost cen usług hotelarskich" typowo działa w kierunku spadku popytu (część klientów rezygnuje lub wybiera tańsze obiekty), więc nie jest narzędziem pobudzania sprzedaży.
- "spadek dochodów konsumentów" to czynnik makroekonomiczny ograniczający skłonność do wydatków na usługi, zwłaszcza uznaniowe (np. pobyty wypoczynkowe), a więc również raczej obniża popyt.
- "mała atrakcyjność oferty hotelu" oznacza słabą propozycję wartości (np. gorszy standard, brak udogodnień, niekorzystna relacja jakości do ceny), co utrudnia sprzedaż i zmniejsza zainteresowanie.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy pojawia się hasło "aktywizacja", szukaj odpowiedzi opisującej działanie pro-sprzedażowe (promocja, komunikacja, oferta specjalna), a nie bariery popytu.
