Analiza SWOT porządkuje czynniki wpływające na przedsiębiorstwo według dwóch osi: źródła (wewnętrzne vs zewnętrzne) oraz kierunku wpływu (pozytywny vs negatywny). Dzięki temu łatwiej zaplanować działania handlowe, marketingowe i organizacyjne.
"Zagrożenia płynące z otoczenia" obejmują czynniki zewnętrzne, na które firma zwykle ma ograniczony wpływ, a które mogą pogarszać wyniki lub hamować rozwój. Typowo są to zjawiska rynkowe i branżowe (np. nasilająca się konkurencja, zmiany preferencji klientów, pogorszenie koniunktury). Jeżeli wskazany w zadaniu czynnik jest właśnie takim negatywnym elementem pochodzącym z otoczenia, to jego miejsce jest w polu "zagrożenia".
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "Słabe strony przedsiębiorstwa" to czynniki wewnętrzne (np. braki kadrowe, niska jakość procesu obsługi, ograniczenia finansowe). Nawet jeśli są negatywne, wynikają z wnętrza organizacji.
- "Szanse płynące z otoczenia" to czynniki zewnętrzne, ale o charakterze pozytywnym (np. rosnący popyt, nowe kanały sprzedaży, korzystne trendy). Nie pasują do opisu czynnika, który stanowi ryzyko lub utrudnienie.
- "Mocne strony przedsiębiorstwa" to czynniki wewnętrzne i pozytywne (np. doświadczony zespół sprzedaży, dobra marka, przewagi kosztowe). Nie są to elementy pochodzące z otoczenia.
Wskazówka egzaminacyjna: zanim wybierzesz pole SWOT, odpowiedz sobie na dwa pytania: Czy firma ma na to bezpośredni wpływ? (wewnętrzne) oraz Czy to pomaga czy przeszkadza w realizacji celów? (pozytywne/negatywne). Ta prosta procedura zwykle eliminuje pomyłki między "słabą stroną" a "zagrożeniem".
