Wydajność (efektywność pracy) w zadaniach egzaminacyjnych jest zwykle przedstawiana jako wskaźnik w tabeli, który pozwala porównać różne działy przedsiębiorstwa w jednakowy sposób. Aby poprawnie rozwiązać to zadanie, należy:
- odnaleźć w tabeli kolumnę/wiersz, w którym podano wskaźnik efektywności pracy działów,
- porównać wartości tego wskaźnika dla: transportu, kompletacji, produkcji i działu pomocniczego,
- wybrać dział z najwyższą wartością wskaźnika (czyli pracujący najwydajniej).
Poprawna jest odpowiedź: "Dział produkcji.", ponieważ w tabeli ma najwyższy wynik w porównywanym mierniku wydajności.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne? Każda z nich wskazuje dział, którego wartość wskaźnika w tabeli jest niższa od najlepszego wyniku. Typowe pomyłki wynikają z:
- odczytania danych z niewłaściwej kolumny (np. koszt zamiast wydajności) lub z innej jednostki,
- kierowania się intuicją, że "transport" albo "kompletacja" w magazynie są kluczowe, a nie danymi,
- nieporównywania wszystkich wartości (wybór pierwszej "dużej" liczby bez rankingu).
W praktyce magazynowej i logistycznej analogicznie porównuje się KPI (np. produktywność kompletacji, przepustowość, terminowość). Zawsze trzeba ustalić, jaki dokładnie wskaźnik jest oceniany i dopiero wtedy wskazać największą wartość.
