W tym zadaniu sprzedawca ma dobrać towar na podstawie danych z tabeli, czyli wykonać typową czynność sprzedaży doradczej: rozpoznać potrzeby klienta i dopasować produkt do dwóch kryteriów jednocześnie.
1) Kryterium "energooszczędna"
Energooszczędność należy odczytać wyłącznie z parametrów podanych w tabeli (np. zużycie energii/klasa efektywności – zależnie od tego, jakie kolumny zawiera zestawienie). Nie wolno zastępować tych danych przypuszczeniami typu "mniejsza pralka zawsze mniej zużywa" lub "droższy model na pewno jest oszczędniejszy".
2) Kryterium "do małej łazienki"
W praktyce oznacza to ograniczoną przestrzeń, więc kluczowe są wymiary urządzenia (najczęściej szerokość i/lub głębokość). Aby poprawnie odpowiedzieć, trzeba porównać gabaryty modeli i wybrać taki, który najlepiej pasuje do małego pomieszczenia według tabeli.
3) Połączenie kryteriów
Poprawna odpowiedź musi spełniać oba warunki równocześnie: model powinien być korzystny pod względem zużycia energii oraz mieć gabaryty odpowiednie do małej łazienki. Zgodnie z danymi zestawionymi w tabeli, te wymagania najlepiej spełnia Pralka 2.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?
- Pralka 1 – w tabeli nie daje najlepszej kombinacji energooszczędności i dopasowania gabarytowego; spełnia co najwyżej jedno kryterium lepiej od części modeli.
- Pralka 3 – wybór wynika zwykle z błędu skupienia się na jednym parametrze (np. tylko na wymiarach albo tylko na wybranej wartości), bez pełnego porównania.
- Pralka 4 – jest typową "pułapką" dla osób, które odczytują dane z niewłaściwej kolumny/wiersza lub zakładają, że wyższy standard automatycznie oznacza niższe zużycie energii.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw podkreśl w tabeli parametr związany z energią, potem parametr związany z gabarytami, a dopiero na końcu wybierz model, który wypada najlepiej w obu obszarach. To ogranicza ryzyko pomyłki przy szybkim skanowaniu tabeli.
