KWALIFIKACJA HGT3 - CZERWIEC 2017

PYTANIE NR 40.
Na podstawie zamieszczonego cennika oraz informacji dodatkowych oblicz wartość pakietu usług przygotowanego dla nowożeńców, którzy zarezerwowali pobyt w APT z pełnym wyżywieniem na 2 doby, w drugim dniu pobytu uroczystą kolację zamiast zwykłej oraz poinformowali, że przyjadą do hotelu po godzinie 1700.
Ilustracja przedstawia tabelę z cennikiem usług hotelowych oraz dodatkowymi informacjami dotyczącymi pobytu.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kwotę pakietu wyznacza się przez zsumowanie ceny pobytu w APT z pełnym wyżywieniem za 2 doby oraz doliczenie dopłat wynikających z informacji dodatkowych: zamiany zwykłej kolacji na uroczystą w 2. dniu i warunku przyjazdu po 17:00 (jeśli cennik przewiduje dopłatę). Otrzymany wynik to 1 232 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W tym zadaniu nie wybiera się odpowiedzi "na oko" – trzeba wykonać kalkulację na podstawie cennika i informacji dodatkowych. Poprawny wynik powstaje z dodania wszystkich elementów, które dotyczą opisanego pobytu nowożeńców.

Krok 1: ustal bazę pobytu
Odczytaj w cenniku cenę pobytu w APT z pełnym wyżywieniem i zastosuj ją dla 2 dób. Kluczowe jest sprawdzenie, czy cena jest podana za apartament czy za osobę oraz jak cennik definiuje dobę rozliczeniową.

Krok 2: uwzględnij modyfikację świadczenia
W drugim dniu pobytu ma być uroczysta kolacja zamiast zwykłej. Z informacji dodatkowych/cennika trzeba odczytać, czy taka zamiana powoduje dopłatę (najczęściej jest to różnica między wariantem standardowym a uroczystym). Tę dopłatę dolicza się do bazy.

Krok 3: sprawdź warunek przyjazdu po 17:00
Goście deklarują przyjazd po godzinie 17:00. Jeśli cennik lub zasady pakietu przewidują dopłatę za późny przyjazd lub zmianę świadczeń/rozliczeń, należy ją dodać. Jeśli w cenniku jest informacja o braku dopłaty po tej godzinie, nie dolicza się nic – decyduje zapis w materiałach do zadania.

Dlaczego poprawna jest odpowiedź "1 232 zł"?
Jest to suma: kosztu 2 dób w APT z pełnym wyżywieniem + dopłaty za uroczystą kolację + ewentualnej dopłaty/warunku związanego z przyjazdem po 17:00 – dokładnie zgodnie z pozycjami z cennika.

Dlaczego pozostałe kwoty są błędne?

  • "1 132 zł" zwykle oznacza pominięcie jednej z dopłat (najczęściej uroczystej kolacji lub warunku czasowego).
  • "1 332 zł" typowo wynika z doliczenia dopłaty podwójnie (np. potraktowania uroczystej kolacji jak dopłaty za każdą dobę albo błędnego przeliczenia liczby osób/jednostek rozliczeniowych).
  • "1 432 zł" najczęściej jest skutkiem przyjęcia niewłaściwej jednostki ceny (np. cena za osobę zamiast za apartament) lub doliczenia nieistniejącej opłaty.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze wypisz na brudno wszystkie składowe (baza + dopłaty) i dopiero potem sumuj. Najwięcej błędów bierze się z pominięcia jednego warunku w treści zadania.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw ustal cenę bazową (rodzaj pokoju i wyżywienie) dla właściwej liczby dób. Następnie dopisz wszystkie dopłaty z informacji dodatkowych (np. usługi uroczyste, późny przyjazd) i zsumuj je. Na końcu sprawdź, czy cennik podaje kwoty za osobę czy za pokój.
APT najczęściej oznacza apartament, czyli pokój o podwyższonym standardzie (często z częścią dzienną). W zadaniach egzaminacyjnych kluczowe jest jednak to, jak APT jest wyceniony w cenniku: czasem cena jest "za apartament", a czasem "za osobę" w apartamencie.
Pełne wyżywienie to pakiet posiłków w ciągu dnia (zwykle śniadanie, obiad i kolacja). Przy obliczeniach trzeba przyjąć wariant z cennika i pamiętać, że zmiana jednego posiłku (np. kolacji na uroczystą) może powodować dopłatę wskazaną w informacji dodatkowej.
Uroczysta kolacja bywa traktowana jako usługa o wyższym standardzie (np. specjalne menu, dekoracja, obsługa). Jeśli cennik przewiduje dopłatę za wariant uroczysty, należy ją doliczyć do ceny pobytu. Błąd polega na założeniu, że "zamiast zwykłej" zawsze oznacza brak dopłaty.
Tylko wtedy, gdy w cenniku/regulaminie pakietu wskazano dopłatę lub inne rozliczenie związane z późnym przyjazdem (np. opłata serwisowa, brak części świadczeń, zmiana warunków). Na egzaminie nie wolno dopowiadać zasad "z doświadczenia" – decyduje zapis w materiałach do zadania.
Najczęściej: pominięcie dopłaty z informacji dodatkowych, błędne policzenie liczby dób, mylenie ceny "za osobę" z ceną "za pokój", oraz doliczanie tej samej dopłaty wielokrotnie. Pomaga wypisanie pozycji w punktach: baza + dopłaty + ewentualne opłaty czasowe.
Trzeba znaleźć w cenniku określenie jednostki rozliczeniowej (np. "za dobę", "za noc", "za pobyt"). Jeśli jest "za dobę", mnożysz przez liczbę dób. Jeśli jest "za pobyt" lub "pakiet 2 doby", nie mnożysz ponownie. Wątpliwości rozstrzyga opis w nagłówku tabeli.
Tak, jeżeli są to usługi jednorazowe lub dotyczą konkretnego dnia (np. uroczysta kolacja w 2. dniu). Wtedy do ceny bazowej pobytu dodajesz dopłatę tylko raz (za ten dzień), chyba że cennik mówi wyraźnie, że dopłata jest liczona za każdą dobę lub za każdą osobę.
Zamiana oznacza, że standardowe świadczenie jest zastąpione innym (np. zwykła kolacja → uroczysta). Dopłata występuje tylko wtedy, gdy materiały podają różnicę w cenie lub cennik określa stawkę dla wariantu "uroczystego". Jeśli brak takiej informacji, nie należy dopisywać dopłaty "na logikę".
Ćwicz na różnych cennikach: rozpoznawaj jednostki (osoba/pokój/doba), wypisuj dopłaty i licz je osobno. Trenuj uważne czytanie treści: podkreśl słowa-klucze (APT, pełne wyżywienie, 2 doby, uroczysta kolacja, godzina przyjazdu). Na końcu rób kontrolę: czy wszystkie warunki zostały uwzględnione.
info

Statystycznie 40% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że kwotę pakietu wyznacza się przez zsumowanie ceny pobytu w APT z pełnym wyżywieniem za 2 doby oraz doliczenie dopłat wynikających z informacji dodatkowych: zamiany zwykłej kolacji na uroczystą w 2.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne szkoły/CKZ z zakresu: kalkulacja usług hotelarskich i czytanie cenników
  • Przykładowe cenniki hoteli (ćwiczenia: dopłaty, pakiety, rozliczenie doby)
  • Zadania rachunkowe z egzaminów próbnych dotyczące pakietów pobytowych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego