Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 24.
Na podstawie zamieszczonej w ramce rozmowy sprzedażowej, przeprowadzonej w sklepie osiedlowym, określ zastosowaną formę sprzedaży.
Na podstawie zamieszczonej w ramce rozmowy sprzedażowej, przeprowadzonej w
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rozmowa przedstawiona na zdjęciu wskazuje na formę sprzedaży tradycyjną ze zredukowaną obsługą klienta. Klient wchodzi do sklepu, zwraca się z prośbą o konkretny produkt, na co sprzedawca reaguje podaniem ceny i finalizacją transakcji. Brak jest tutaj bardziej rozwiniętej interakcji, jak doradztwo czy pomoc w wyborze produktów, co jest charakterystyczne dla tradycyjnej sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta.



📡 Brak połączenia internetowego