KWALIFIKACJA PGF8 - CZERWIEC 2015

PYTANIE NR 27.
Na postawę i zachowanie klienta duży wpływ mają rola i status. Z tego względu można przyjąć, że na jego decyzje zakupowe wpływają czynniki
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rola i status są czynnikami społecznymi, ponieważ wynikają z pozycji jednostki w społeczeństwie i wpływają na jej zachowanie. Decyzje zakupowe klienta są również kształtowane przez różne czynniki społeczne, takie jak normy i wartości społeczne, grupy referencyjne i opinie innych ludzi.



📡 Brak połączenia internetowego