KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2020

PYTANIE NR 5.
Na rysunku przedstawiono przepływ strumieni przez łańcuch logistyczny. Znakiem ? oznaczono przepływ
Ilustracja przedstawia schemat przepływu strumieni przez łańcuch logistyczny, który jest częścią egzaminu zawodowego dla
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Przepływ informacji w łańcuchu logistycznym obejmuje m.in. zamówienia, awiza dostaw, potwierdzenia wysyłki, stany magazynowe i dokumenty (WZ/PZ). Na schematach jest zwykle pokazany osobnymi strzałkami niezależnie od przepływu produktów i środków finansowych, dlatego znak "?" odnosi się do informacji.

Pełne wyjaśnienie:

W logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw rozróżnia się kilka podstawowych strumieni (przepływów) pomiędzy ogniwami, najczęściej:

  • produkty/towary – fizyczny ruch ładunku (dostawy, kompletacja, wysyłka),
  • informacje – dane sterujące i potwierdzające realizację (zamówienia, awizacje, potwierdzenia odbioru, dokumenty magazynowe, komunikaty w WMS/ERP),
  • fundusze – rozliczenia i płatności związane z transakcją (faktury, przelewy, terminy płatności).

Odpowiedź "informacji" jest właściwa, ponieważ przepływ informacji opisuje warstwę komunikacyjną, która koordynuje i kontroluje pozostałe procesy: bez informacji nie da się zaplanować dostawy, przygotować wysyłki ani potwierdzić realizacji. W praktyce magazyniera-logistyka to przede wszystkim rejestracje w systemie, przekazywanie danych o stanach i statusach, a także obieg dokumentów.

Odpowiedź "produktów" dotyczy strumienia materialnego (towarów). Jest to inny rodzaj przepływu niż informacyjny, zwykle przedstawiany na schemacie oddzielnie (inną linią, kierunkiem lub opisem).

Odpowiedź "funduszy" odnosi się do przepływu pieniądza i rozliczeń. Ten strumień ma charakter finansowy i jest logicznie powiązany z transakcją, ale nie jest to samo co informacja operacyjna o dostawie czy stanie magazynu.

Odpowiedź "zasobów" jest zbyt ogólna: "zasoby" mogą oznaczać ludzi, sprzęt, przestrzeń, zapasy albo środki finansowe. W typowym ujęciu strumieni łańcucha logistycznego rozdziela się je na bardziej precyzyjne kategorie, takie jak produkty, informacje i fundusze, dlatego nie pasuje jako właściwe wskazanie tego konkretnego przepływu.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawiają się równocześnie "produkty/towary", "informacje" i "fundusze", to najczęściej są to trzy klasyczne strumienie SCM. Wtedy warto sprawdzić na schemacie, czy znak "?" odnosi się do warstwy komunikacyjnej, a nie do fizycznego transportu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Przepływ informacji to przekazywanie danych, które sterują i potwierdzają procesy logistyczne: zamówienia, awiza dostaw, statusy wysyłek, stany magazynowe, dokumenty WZ/PZ i komunikaty z systemów WMS/ERP. Dzięki niemu ogniwa łańcucha dostaw koordynują działania.
Przepływ produktów dotyczy fizycznego ruchu towaru (transport, przyjęcie, składowanie, wydanie). Przepływ informacji dotyczy danych i dokumentów (zamówienie, potwierdzenie, awizo). Na schematach często różnią się opisem, stylem linii lub kierunkiem strzałek.
Bo to informacja uruchamia operacje magazynowe: co przyjąć, gdzie odłożyć, co skompletować i kiedy wydać. W praktyce to skanowania, rejestracje w WMS, weryfikacja dokumentów i komunikacja z działem transportu oraz klientem, które zapobiegają pomyłkom.
To m.in. zamówienia klienta, awizacje dostaw, listy kompletacyjne, stany i lokalizacje zapasów, numery partii/seryjne, potwierdzenia przyjęcia i wydania, reklamacje oraz raporty. Informacją jest też status realizacji zlecenia w systemie.
Nie. Fundusze dotyczą rozliczeń i pieniędzy (faktury, płatności, terminy). Informacja dotyczy danych operacyjnych i dokumentów sterujących procesem. W łańcuchu dostaw oba strumienie są powiązane, ale pełnią inne funkcje i mają inne "nośniki".
Najczęściej spotkasz trzy: strumień produktów (towarów), strumień informacji i strumień finansowy (funduszy). Zadania zwykle sprawdzają, czy potrafisz wskazać je na schemacie oraz rozumiesz, że informacja steruje towarem, a pieniądz rozlicza transakcję.
"Zasoby" to pojęcie bardzo szerokie: może obejmować zapasy, ludzi, sprzęt, pieniądze lub czas. W pytaniach o strumienie logistyczne zwykle oczekuje się precyzyjnego rozróżnienia: produkty, informacje albo fundusze. Ogólne słowo kusi, ale bywa niepoprawne.
Np. gdy weryfikujesz stany, korygujesz lokalizację w systemie, wykonujesz inwentaryzację, potwierdzasz status wysyłki, tworzysz dokumenty lub zgłaszasz niezgodność. Towar może stać w miejscu, a informacja w systemie i dokumentach intensywnie krąży.
Najczęściej: automatyczne wskazywanie "produktów", bo logistyka kojarzy się z towarem; ignorowanie opisów strzałek na schemacie; mylenie rozliczeń (funduszy) z dokumentami; oraz traktowanie "zasobów" jako synonimu towaru. Pomaga sprawdzenie, czy chodzi o dane czy o fizyczny ruch.
Ćwicz czytanie prostych schematów przepływów: dostawca–magazyn–produkcja–dystrybucja–klient. Uporządkuj pojęcia: towar (materiał), informacja (dokument/dane) i fundusze (płatność). Rozwiązuj zadania z WMS/ERP, bo pokazują praktyczny przepływ informacji.
info

Około 60% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Przepływ informacji w łańcuchu logistycznym obejmuje m.in. zamówienia, awiza dostaw, potwierdzenia wysyłki, stany magazynowe i dokumenty (WZ/PZ)."

Źródła:

  • Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), Supply Chain Management Terms and Glossary – hasła dotyczące przepływu informacji i zarządzania łańcuchem dostaw, https://cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx - accessed 2026-03-02

Materiały:

  • Podstawy logistyki: rozdziały o łańcuchu dostaw i strumieniach logistycznych
  • Materiały dydaktyczne do kwalifikacji magazynowych: schematy przepływu towarów, informacji i pieniędzy
  • Słowniki/encyklopedie branżowe (SCM/logistyka) z hasłami: informacja, przepływ, łańcuch dostaw

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego