KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2023

PYTANIE NR 26.
Niedobór towarów, który powstał na skutek niedopełnienia obowiązków przez osobę materialnie odpowiedzialną za powierzone jej mienie, to niedobór
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Niedobór powstały wskutek niedopełnienia obowiązków przez osobę materialnie odpowiedzialną oznacza, że przyczyną jest błąd lub zaniedbanie tej osoby.
W takiej sytuacji mówi się o niedoborze zawinionym, a nie o ubytku naturalnym czy niezawinionym, które wynikają z przyczyn niezależnych od pracownika.

Pełne wyjaśnienie:

W gospodarce magazynowej i handlowej "niedobór" oznacza brak towaru stwierdzony np. podczas inwentaryzacji, gdy stan rzeczywisty jest niższy niż stan wynikający z ewidencji. Kluczowe jest ustalenie przyczyny powstania różnicy, ponieważ od tego zależy sposób rozliczenia oraz ewentualna odpowiedzialność osoby, której powierzono mienie.

Jeżeli pytanie wskazuje, że niedobór powstał "na skutek niedopełnienia obowiązków przez osobę materialnie odpowiedzialną", to opisuje sytuację, w której przyczyną braku jest działanie lub zaniechanie tej osoby (np. niewłaściwe zabezpieczenie towaru, błędne wydania, brak wymaganej kontroli). Taki brak klasyfikuje się jako niedobór zawiniony, bo istnieje element winy w organizacji pracy lub w zachowaniu osoby odpowiedzialnej.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "naturalny" dotyczy ubytków wynikających z właściwości towaru lub procesu składowania/transportu (np. wysychanie, parowanie, osypywanie), a więc nie jest skutkiem niedopełnienia obowiązków.
  • "niezawiniony" odnosi się do niedoborów powstałych z przyczyn niezależnych od osoby odpowiedzialnej (np. zdarzenia losowe, trudne do przewidzenia i zapobieżenia), więc jest sprzeczny z informacją o niedopełnieniu obowiązków.
  • "nadzwyczajny" bywa rozumiany jako powstały w wyjątkowych okolicznościach (np. nagłe zdarzenia), ale samo pytanie wskazuje na zaniedbanie osoby odpowiedzialnej, a to prowadzi do kwalifikacji "zawiniony".

Wskazówka egzaminacyjna: w pytaniach o niedobory szukaj w treści informacji o wodzie winy (zaniedbanie, naruszenie procedur, niewłaściwe zabezpieczenie). Jeśli taka informacja występuje, właściwą odpowiedzią jest zwykle kategoria "zawiniony".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Niedobór zawiniony to brak towaru, którego przyczyną jest działanie lub zaniechanie osoby odpowiedzialnej (np. naruszenie procedur, niedopełnienie obowiązków, błędy w wydaniach). Kluczowe jest to, że można wskazać element winy po stronie personelu, a nie cechy towaru.
Niedobór naturalny (ubytek naturalny) wynika z właściwości fizycznych towaru lub procesu składowania i transportu, np. wysychania czy parowania. Jest niezależny od winy pracownika, o ile warunki przechowywania i zasady obrotu były prawidłowo zachowane.
Jeżeli w treści jest mowa o niedopełnieniu obowiązków, to przyczyna braku jest powiązana z zaniedbaniem lub błędem osoby odpowiedzialnej za mienie. To spełnia logikę "zawinienia": brak nie powstaje sam, lecz wskutek niewłaściwego działania lub braku wymaganej kontroli.
Sprawdź, czy pytanie podaje przyczynę zależną od pracownika (zaniedbanie, brak nadzoru, złe zabezpieczenie) – wtedy to "zawiniony". Jeśli przyczyna jest niezależna i losowa albo wynika z cech towaru, wtedy pasuje "niezawiniony" lub "naturalny".
Typowe przykłady to m.in. błędne wydanie towaru bez dokumentu, pomyłki przy kompletacji, brak kontroli stanów, niezamknięcie magazynu, nieprzestrzeganie procedur przyjęcia/wydań. Wspólny mechanizm: dało się temu zapobiec prawidłowym wykonaniem obowiązków.
Nie zawsze. Nawet jeśli ubytek wynika z cech towaru, w praktyce rozlicza się go według zasad przyjętych w firmie (np. norm ubytków, procedur jakości). Jeśli warunki składowania były złe albo procedury złamane, ubytek może przestać być traktowany jako "naturalny".
Najczęściej podczas inwentaryzacji (okresowej lub doraźnej), przy porównaniu stanu rzeczywistego ze stanem ewidencyjnym. Niedobory mogą wyjść też przy kontroli przyjęć i wydań, reklamacjach, audytach magazynu lub analizie wskaźników strat w sklepie.
Pomagają m.in. dokumenty przyjęcia i wydania, ewidencja magazynowa, protokoły inwentaryzacyjne, raporty kasowe (w handlu detalicznym), zapisy kontroli dostaw, a czasem monitoring. Im lepsza dokumentacja obrotu, tym łatwiej rozróżnić błąd pracownika od przyczyn niezależnych.
Najczęstsze błędy to czytanie tylko słowa "niedobór" i automatyczne wybieranie "naturalny", pomijanie fragmentu o obowiązkach, oraz mylenie pojęć "niezawiniony" i "nadzwyczajny". Warto zawsze szukać w treści informacji o winie lub jej braku.
Ucz się definicji: niedobór, nadwyżka, ubytek naturalny, odpowiedzialność materialna. Ćwicz interpretowanie krótkich opisów przyczyn i dobieranie właściwej kategorii. Pomaga też przejście przez przykładowy protokół inwentaryzacji i typowe scenariusze rozliczeń.
info

Statystycznie 64% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Źródła:

  • Słownik języka polskiego PWN: "zawiniony" (definicja), https://sjp.pwn.pl/sjp/zawiniony;2543107.html - dostęp 2026-02-27
  • Słownik języka polskiego PWN: "niedobór" (definicja), https://sjp.pwn.pl/sjp/niedobor;2486829.html - dostęp 2026-02-27
  • Słownik języka polskiego PWN: "wina" (definicja), https://sjp.pwn.pl/sjp/wina;2540505.html - dostęp 2026-02-27

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej i inwentaryzacji (podręczniki szkolne dla technika handlowca)
  • Instrukcje wewnętrzne firm dotyczące inwentaryzacji i rozliczania różnic
  • Słowniki terminologii ekonomicznej i logistycznej (hasła: niedobór, inwentaryzacja, odpowiedzialność)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego