W logistyce magazynowej i dystrybucji terminowość dostaw jest często ujmowana wskaźnikiem niezawodności, rozumianym jako udział dostaw terminowych w liczbie dostaw ogółem. Taki wskaźnik przyjmuje wartości od 0 do 1 (lub od 0% do 100%).
Krok 1: ustal liczbę dostaw terminowych.
Łącznie zrealizowano 250 dostaw, z czego 50 było nieterminowych. Dostawy terminowe to zatem: 250 − 50 = 200.
Krok 2: podziel liczbę terminowych przez liczbę wszystkich dostaw.
Wskaźnik = 200 / 250 = 0,8.
Interpretacja: wynik 0,8 oznacza, że 80% dostaw dotarło do odbiorców w terminie (a 20% było opóźnionych).
Dlaczego pozostałe wyniki nie pasują?
- 0,4 mogłoby wyjść z błędnego doboru podstawy (np. dzielenia przez niewłaściwą liczbę) lub pomyłki w odjęciu.
- 0,2 to wynik 50/250, czyli udział dostaw nieterminowych. To inny wskaźnik (nieterminowość), a nie niezawodność rozumiana jako terminowość.
- 1,2 jest nielogiczne dla tak rozumianego wskaźnika, bo przekracza 1. Udział części w całości nie może być większy niż 1.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w odpowiedziach pojawiają się wartości >1, zwykle oznacza to, że wskaźnik miał być proporcją (0–1) lub procentem (0–100%). Zawsze sprawdź, czy liczysz "terminowe", czy "nieterminowe", a w razie potrzeby użyj dopełnienia do 1.
