Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL1 + SPL4 - STYCZEŃ 2014



PYTANIE NR 29.
Oblicz wskaźnik poziomu obsługi klienta, jeżeli w magazynie ustalono, że łączna liczba wydań z magazynu wyniosła 20 000 sztuk, w tym: prawidłowa liczba wydań wyniosła 18 000 sztuk, a nieprawidłowa liczba wydań wyniosła 2 000 sztuk.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik poziomu obsługi klienta wylicza się poprzez podzielenie liczby prawidłowych wydań przez łączną liczbę wydań i pomnożenie wyniku przez 100%. W tym przypadku, 18 000/20 000 * 100% = 90%.



📡 Brak połączenia internetowego