Ucz się terminów kancelaryjnych (np. dekretacja, rejestracja, znak sprawy) wraz z krótką definicją i przykładem użycia. Pomagają ćwiczenia na realnych wzorach pism: wskaż, gdzie jest wpływ, gdzie dyspozycja i kto odpowiada za sprawę. Zwracaj uwagę na słowa "termin" i "sposób załatwienia".