"Szczebel kanału" to poziom pośredników w drodze produktu do klienta, np. hurt, detal, sprzedaż bezpośrednia. W pytaniach o dystrybucję opis zwykle dotyczy tego, czy na danym poziomie (np. detalicznym) produkt jest dostępny w wielu, wybranych czy pojedynczych punktach.