Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT7 - STYCZEŃ 2019



PYTANIE NR 35.
Organizator turystyki, który w czasie trwania imprezy turystycznej nie wykonał przewidzianej w umowie usługi, jest obowiązany zapewnić klientowi
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Organizator turystyki jest zobowiązany do wykonania wszystkich usług określonych w umowie z klientem. Jeżeli nie jest w stanie wykonać którejś z nich, musi zapewnić świadczenie zastępcze, które jest równoważne z niewykonaną usługą. Klient nie powinien ponosić dodatkowych kosztów związanych ze zmianą, ponieważ to nie on jest odpowiedzialny za niewykonanie usługi. Dlatego poprawna odpowiedź brzmi: "świadczenie zastępcze w ramach tej imprezy bez obciążania kosztami.".



📡 Brak połączenia internetowego