Prawidłowa jest odpowiedź: "bezpłatnej pomocy od momentu znalezienia się na lotnisku do zajęcia miejsca w samolocie." W praktyce oznacza to zorganizowaną asystę (PRM), której celem jest umożliwienie osobie z niepełnosprawnością skorzystania z usługi lotniczej w sposób porównywalny do innych pasażerów. Taka pomoc obejmuje typowe etapy obsługi pasażera w porcie lotniczym (dotarcie do punktu obsługi, przejście przez formalności, wsparcie w przemieszczaniu się) oraz doprowadzenie do miejsca w samolocie.
Odpowiedź "nieograniczonej możliwości wyboru miejsc siedzenia" jest nieprawidłowa, ponieważ wybór miejsca zależy od zasad przewoźnika, dostępności miejsc, wymogów bezpieczeństwa i organizacji kabiny. Asysta nie daje automatycznie nieograniczonego "przywileju wyboru", tylko usuwa bariery w dotarciu na pokład i zajęciu miejsca.
Odpowiedź "odpłatnej pomocy…" jest błędna, bo miesza dwa różne porządki: wsparcie zapewniające dostępność podróży nie powinno być traktowane jak standardowa usługa dodatkowo płatna. W zadaniu kluczowe jest rozróżnienie bezpłatności asysty od usług komercyjnych.
Odpowiedź "bezpłatnego biletu na lot samolotem" jest błędna, ponieważ prawo do pomocy nie oznacza finansowania podróży. Uprawnienie dotyczy organizacji wsparcia w procesie podróży (obsługi w terminalu i wejścia na pokład), a nie zwolnienia z kosztu biletu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w odpowiedziach pojawia się "bezpłatna pomoc" oraz "odpłatna pomoc", zwykle testowana jest znajomość zasady dostępności usług i niedyskryminacji, a nie benefitów finansowych typu darmowy bilet.
