KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 9

Otrzymałeś reklamację od klienta dotyczącą zakupionego produktu. Klient twierdzi, że produkt jest uszkodzony, ale nie dołączył dowodu zakupu. Jak powinieneś postąpić?

A.	Przyjąć reklamację i rozpatrzyć ją na podstawie oświadczenia klienta
B.	Odmówić przyjęcia reklamacji bez dowodu zakupu
C.	Poprosić klienta o dostarczenie dowodu zakupu
D.	Zignorować reklamację, ponieważ klient nie dostarczył wszystkich niezbędnych dokumentów
	Zostaw bez odpowiedzi