Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 23.
Otwarcie rachunku gościa jest czynnością kończącą procedurę
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Otwarcie rachunku gościa jest końcową procedurą, ponieważ jest to moment, w którym reprezentant hotelu oficjalnie potwierdza przybycie i pobyt gościa, który zostaje zapisany w systemie hotelowym. Przyjęcie gościa jest tym momencie, w którym reprezentant hotelu sprawdza dane personalne, udziela informacji o hotelu i pokojach oraz przekazuje klucze do pokoju.



📡 Brak połączenia internetowego