KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2014

PYTANIE NR 13.
Pani Nowakowska rezerwując telefonicznie pobyt w hotelu dla swojej koleżanki oświadczyła, że należność zostanie uregulowana przez gościa w dniu wyjazdu. Które dane powinien zapisać recepcjonista?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawną odpowiedzią jest podanie danych kontaktowych osoby rezerwującej oraz danych osobowych osoby, dla której dokonana jest rezerwacja. Dodatkowo, należy zapisać termin pobytu, rodzaj pokoju oraz sposób zapłaty.



📡 Brak połączenia internetowego