KWALIFIKACJA SPL2 - CZERWIEC 2020

PYTANIE NR 36.
Pasażer niepełnosprawny, który wcześniej zarezerwował pomoc asysty, przybył na lotnisko o godzinie 15:00. Pracownik asysty lotniskowej powinien zgłosić się do tego pasażera najpóźniej o godzinie
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z Kodeksem dobrego postępowania przy obsłudze naziemnej osób niepełnosprawnych i osób z ograniczoną możliwością poruszania się podróżujących drogą lotniczą, 100% klientów, którzy dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem, nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 30 minut. Skoro pasażer przybył o godzinie 15:00, to najpóźniejszy czas, w którym pracownik asysty powinien się zgłosić, to 15:30.



📡 Brak połączenia internetowego