KWALIFIKACJA EKA6 - STYCZEŃ 2016

PYTANIE NR 12.
Pismo dołączone do przesyłanej dokumentacji w celu poinformowania adresata o jej zawartości jest pismem
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pismo dołączane do przesyłanej dokumentacji, którego celem jest poinformowanie adresata, co znajduje się w przesyłce (np. wykaz dokumentów, liczba stron/załączników), to pismo przewodnie. Okólnik dotyczy informacji kierowanej do wielu odbiorców, a pismo wewnętrzne krąży w organizacji; "grzecznościowe" nie pełni tej funkcji.

Pełne wyjaśnienie:

Pismo przewodnie służy do przekazania adresatowi informacji o zawartości przesyłki. W praktyce biurowej jest dołączane do pakietu dokumentów (np. dokumentacji sprawy, zestawu załączników, kopii pism), aby odbiorca szybko ustalił, co dokładnie otrzymał i w jakiej kompletności. Często zawiera krótki opis sprawy, wykaz załączników oraz informację, w jakim celu dokumenty są przekazywane.

Odpowiedź "przewodnim" jest poprawna, bo wskazuje na typ pisma pełniący funkcję "przewodzenia" przesyłce – towarzyszy dokumentom i porządkuje informacje o nich.

Pozostałe propozycje nie pasują do opisu:

  • "okólnym" – okólnik jest kierowany zwykle do szerszego grona odbiorców i ma charakter komunikatu/zarządzenia informacyjnego, a nie listu opisującego zawartość konkretnej przesyłki dokumentów.
  • "wewnętrznym" – pismo wewnętrzne funkcjonuje w obiegu wewnątrz jednostki (między komórkami organizacyjnymi). Sam fakt dołączenia do przesyłki dokumentacji do adresata nie przesądza, że jest to pismo wewnętrzne.
  • "grzecznościowym" – akcentuje uprzejmość i formy kurtuazyjne, ale nie definiuje celu kancelaryjnego polegającego na przedstawieniu zawartości i kompletności przekazywanej dokumentacji.

Na egzaminie warto zapamiętać: jeśli pismo "opisuje, co wysyłasz w załączniku", najczęściej będzie to właśnie pismo przewodnie.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Pismo przewodnie to pismo dołączane do przesyłanych dokumentów, które informuje adresata, co znajduje się w przesyłce i w jakim celu dokumenty są przekazywane. Ułatwia kontrolę kompletności oraz szybkie zorientowanie się w zawartości załączników.
Najczęściej zawiera: krótki opis sprawy, wskazanie adresata, informację o przekazywanych dokumentach oraz wykaz załączników. Często dodaje się też prośbę o potwierdzenie odbioru lub informację o dalszym trybie postępowania.
Dołącza się je, aby adresat mógł szybko sprawdzić, czy przesyłka jest kompletna i jakie dokumenty otrzymał. Zmniejsza to ryzyko pomyłek (brak załącznika, zła wersja dokumentu) i usprawnia obieg korespondencji w kancelarii.
Pismo przewodnie opisuje konkretną przesyłkę dokumentów i jej zawartość. Okólnik ma zwykle charakter komunikatu kierowanego do większej grupy odbiorców (np. pracowników) i służy przekazaniu ogólnej informacji, a nie spisowi załączników.
Może być użyte w obiegu wewnętrznym, ale samo w sobie nie oznacza "pisma wewnętrznego". O tym, czy pismo jest wewnętrzne, decyduje adresat i obieg (wewnątrz organizacji), a nie to, że informuje o zawartości przekazywanych dokumentów.
Gdy przekazujesz dokumenty jako załączniki: np. wysyłasz komplet dokumentacji sprawy, przekazujesz umowę do podpisu, dosyłasz brakujące załączniki albo przekazujesz kopie pism do innej instytucji. Pismo przewodnie porządkuje wtedy informację o przesyłce.
Najczęstszy błąd to wybór "okólnego" lub "grzecznościowego", bo kojarzą się z informowaniem. W zadaniu kluczowe jest jednak, że pismo towarzyszy dokumentacji i informuje o jej zawartości, czyli pełni rolę pisma przewodniego.
Nie w typowym znaczeniu. Pismo grzecznościowe skupia się na formach uprzejmości (podziękowanie, zaproszenie), a pismo przewodnie ma funkcję kancelaryjną: opisuje zawartość przesyłki i załączniki. Na egzaminie liczy się ta funkcja.
Szukaj sformułowań typu: "dołączone do dokumentacji", "w celu poinformowania o zawartości", "wykaz załączników", "przesyłane dokumenty". Taki opis zwykle oznacza pismo przewodnie, bo jego zadaniem jest opis przesyłki.
Ucz się przez porównywanie funkcji: które pismo opisuje załączniki, które jest komunikatem do wielu odbiorców, które dotyczy obiegu wewnętrznego. Pomaga też tworzenie własnych przykładów sytuacji biurowych i dopasowywanie do nich właściwego rodzaju pisma.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 57% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że pismo dołączane do przesyłanej dokumentacji, którego celem jest poinformowanie adresata, co znajduje się w przesyłce (np. wykaz dokumentów, liczba stron/załączników), to pismo przewodnie.

Materiały:

  • Nie posiadam tej informacji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego