Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodzie: TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Podczas procedury check-in gość informuje Cię, że planuje wydłużyć swój...

Accepted Answer

Jako pracownik recepcji powinieneś sprawdzić dostępność pokoju na dodatkowy dzień i jeśli to...

Answer

Zignorować prośbę gościa, ponieważ nie jesteś...

Answer

Powiedzieć gościowi, że musi opuścić pokój w...

Answer

Skierować gościa do działu rezerwacji, aby...

Answer

Sprawdzić dostępność pokoju na dodatkowy dzień...

A.	Zignorować prośbę gościa, ponieważ nie jesteś w stanie zmienić rezerwacji.
B.	Sprawdzić dostępność pokoju na dodatkowy dzień i jeśli to możliwe, zmienić rezerwację.
C.	Skierować gościa do działu rezerwacji, aby samodzielnie zmienił swoją rezerwację.
D.	Powiedzieć gościowi, że musi opuścić pokój w dniu pierwotnego check-out, a następnie dokonać nowej rezerwacji na dodatkowy dzień.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 4