Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2021



PYTANIE NR 28.
Podczas procedury check-out gość poprosił recepcjonistę o fakturę za zrealizowane w hotelu usługi. Przed jej wystawieniem pracownik recepcji powinien ustalić zakres płatnych usług oraz
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W procedurze check-out w hotelu, po ustaleniu zakresu płatnych usług, pracownik recepcji powinien przedstawić gościowi wstępny rachunek do akceptacji. Pozwala to na ewentualne korekty i zapewnia transparentność finansową przed finalizacją płatności. Opcje takie jak przyjęcie należności wyłącznie gotówką, otwarcie rachunku hotelowego czy prośba o zwrot karty pobytu nie są bezpośrednio związane z procesem wystawiania faktury za usługi.



📡 Brak połączenia internetowego