KWALIFIKACJA SPO5 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 35.
Podopieczny czuje się wykorzystywany przez sąsiadkę, która pożycza od niego pieniądze i nigdy nie oddaje w ustalonym terminie. Który trening należy zastosować, aby poprawić relacje podopiecznego z sąsiadką?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Trening interpersonalny jest ukierunkowany na poprawę komunikacji, stawianie granic i asertywne reagowanie w relacjach z innymi. W opisanej sytuacji podopieczny potrzebuje nauczyć się odmawiać, ustalać zasady i egzekwować ustalenia. Relaksacja Jacobsona redukuje napięcie, ale nie uczy zachowań w konflikcie.

Pełne wyjaśnienie:

W przedstawionej sytuacji problemem nie jest brak sprawności fizycznej ani deficyt czysto poznawczy, lecz trudność w funkcjonowaniu w relacji: podopieczny czuje się wykorzystywany, ponieważ sąsiadka pożycza pieniądze i nie oddaje ich w terminie. Aby realnie poprawić tę relację, potrzebne są umiejętności komunikacyjne: jasne formułowanie oczekiwań, odmawianie kolejnych pożyczek, negocjowanie warunków oraz konsekwentne reagowanie na łamanie ustaleń. Temu służy trening interpersonalny (często rozumiany jako trening umiejętności społecznych, w tym elementów asertywności).

Dlaczego odpowiedź "Interpersonalny." pasuje najlepiej?

  • Cel: poprawa jakości kontaktu z drugą osobą, praca nad komunikacją i granicami.
  • Metody: ćwiczenia scenek (role-play), komunikaty "ja", techniki odmawiania, parafraza i aktywne słuchanie, przygotowanie krótkich, jednoznacznych komunikatów.
  • Efekt praktyczny: podopieczny potrafi powiedzieć "nie", zaproponować jasne zasady (np. brak pożyczek) i ograniczyć sytuacje wykorzystywania.

Dlaczego pozostałe propozycje są nietrafne?

  • "Jacobsona." – relaksacja mięśniowa Jacobsona jest techniką obniżania napięcia i stresu. Może wspierać dobrostan, ale sama w sobie nie rozwiązuje problemu granic i nie uczy zachowań potrzebnych w rozmowie z osobą wykorzystującą.
  • "Umiejętności praktycznych." – trening praktyczny dotyczy zwykle czynności dnia codziennego i sprawności funkcjonalnej (np. samoobsługa, organizacja aktywności). Tu kluczowe są kompetencje społeczne, a nie czynności manualne czy techniczne.
  • "Umiejętności kognitywnych." – trening funkcji poznawczych (uwaga, pamięć, planowanie) stosuje się przy deficytach poznawczych. W opisie nie ma przesłanek, że problem wynika z takich deficytów; sednem jest komunikacja i asertywność.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie dominuje konflikt, presja, wykorzystywanie lub potrzeba "dogadania się" z kimś, najczęściej sprawdza się interwencja ukierunkowana na relacje i komunikację, czyli trening interpersonalny.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Trening interpersonalny to ćwiczenie umiejętności potrzebnych w relacjach: komunikacji, asertywności, rozwiązywania konfliktów i stawiania granic. W opiece pomaga podopiecznym lepiej funkcjonować w kontaktach z rodziną, sąsiadami i personelem, a także zmniejsza ryzyko bycia wykorzystywanym.
Jeśli główny kłopot dotyczy rozmów z innymi (odmawianie, presja, konflikty, brak granic), potrzebny jest trening interpersonalny. Relaksacja pomaga, gdy celem jest redukcja napięcia i objawów stresu. Może być dodatkiem, ale nie zastępuje nauki asertywnych zachowań.
Relaksacja Jacobsona zmniejsza napięcie w ciele i ułatwia uspokojenie, ale nie uczy, jak powiedzieć "nie", jak negocjować zasady ani jak konsekwentnie reagować na łamanie ustaleń. W sytuacji wykorzystywania kluczowe są konkretne komunikaty i granice, czyli kompetencje interpersonalne.
Najczęściej ćwiczy się: odmawianie bez poczucia winy, formułowanie próśb i oczekiwań, komunikaty "ja" (np. "Nie pożyczam pieniędzy"), spokojne powtarzanie stanowiska, reagowanie na manipulację oraz ustalanie konsekwencji. Ważne jest też ćwiczenie tonu głosu i postawy.
Opiekun może pomóc nazwać problem, wesprzeć w przygotowaniu krótkich komunikatów odmowy i przećwiczyć scenki rozmów. Warto też omówić bezpieczne zasady (np. brak pożyczek, pisemne ustalenia). Gdy ryzyko nadużyć jest duże, należy rozważyć kontakt z rodziną lub właściwymi służbami.
W zadaniach egzaminacyjnych często pojawiają się: odgrywanie ról, analiza sytuacji społecznej, ćwiczenie komunikatów "ja", aktywne słuchanie, parafraza, zadawanie pytań otwartych i ustalanie granic. Kluczowe jest dopasowanie techniki do celu: poprawa relacji i zmiana zachowań w kontakcie.
Trening kognitywny wybiera się, gdy dominują trudności z pamięcią, uwagą, planowaniem czy orientacją, a problem wynika z osłabienia funkcji poznawczych. Jeśli jednak osoba rozumie sytuację, ale nie potrafi postawić granic lub skutecznie rozmawiać, właściwszy jest trening interpersonalny.
Umiejętności praktyczne dotyczą wykonywania czynności (np. samoobsługa, organizacja dnia, proste prace), a interpersonalne – kontaktu z ludźmi (rozmowa, współpraca, konflikt, asertywność). Gdy w opisie pojawia się relacja z kimś (sąsiad, rodzina, personel) i emocje w kontakcie, zwykle chodzi o obszar interpersonalny.
Nie zawsze zmieni zachowanie drugiej osoby, ale zwiększa szanse na ochronę podopiecznego. Uczy jasnego stawiania granic, rozpoznawania manipulacji i konsekwencji w działaniu. Nawet jeśli relacja pozostanie trudna, podopieczny może lepiej zadbać o siebie i ograniczyć nadużycia.
Najpierw nazwij problem: relacja/komunikacja, stres, sprawność praktyczna czy funkcje poznawcze. Potem dopasuj trening do celu: relacja → interpersonalny; napięcie → relaksacja; czynności dnia → praktyczne; pamięć/uwaga → kognitywne. Szukaj w treści słów kluczowych opisujących trudność.
info

Statystycznie 65% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Według specjalistów z branży: "Trening interpersonalny jest ukierunkowany na poprawę komunikacji, stawianie granic i asertywne reagowanie w relacjach z innymi."

Źródła:

  • APA Dictionary of Psychology – hasło "interpersonal skills" (definicje i kontekst umiejętności interpersonalnych), https://dictionary.apa.org/interpersonal-skills - dostęp 2026-03-02
  • Encyclopaedia Britannica – "Progressive muscle relaxation" (opis relaksacji mięśniowej, zastosowania i cel), https://www.britannica.com/science/progressive-muscle-relaxation - dostęp 2026-03-02
  • SimplyPsychology – "Assertiveness" (charakterystyka zachowań asertywnych i ich rola w relacjach), https://www.simplypsychology.org/assertiveness.html - dostęp 2026-03-02

Materiały:

  • Materiały szkoleniowe z komunikacji i asertywności dla opiekunów (skrypty kursowe, poradniki)
  • Zasoby psychoedukacyjne o treningu umiejętności społecznych i asertywności
  • Opisy techniki relaksacji mięśniowej Jacobsona (dla rozróżnienia celu metody)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego