Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 29.
Poniżej przedstawiono tabelę z godzinami odjazdu statków pasażerskich.
Statek Godzina odjazdu
A 08:00
B 10:30
C 13:00

Podróżny pyta Cię, o której godzinie odjeżdża statek B. Co odpowiesz?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Statek B należy odszukać w pierwszej kolumnie tabeli, a następnie odczytać odpowiadającą mu wartość w kolumnie "Godzina odjazdu". W wierszu statku B widnieje godzina 10:30, więc taką informację należy podać podróżnemu.

Pełne wyjaśnienie:

To zadanie sprawdza umiejętność przekazywania informacji podróżnym na podstawie rozkładu (tabeli). Poprawna odpowiedź wynika z prostego odczytu danych: najpierw identyfikujesz właściwy rejs/statku po oznaczeniu, a dopiero potem odczytujesz godzinę.

Dlaczego "10:30" jest poprawne?
W tabeli w kolumnie "Statek" znajdują się oznaczenia A, B i C. Dla wiersza oznaczonego "B" w kolumnie "Godzina odjazdu" wpisano "10:30". To jest jedyna godzina przypisana do statku B.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "08:00" dotyczy statku A. To typowa pomyłka, gdy odpowiada się na podstawie pierwszego wiersza zamiast wyszukać właściwe oznaczenie.
  • "13:00" dotyczy statku C. Błąd często wynika z przesunięcia wzroku o jeden wiersz lub zbyt szybkiego skanowania tabeli.
  • "Nie ma takiego statku" jest sprzeczne z treścią tabeli, ponieważ statek B jest w niej wymieniony. Taka odpowiedź bywa skutkiem nieuwagi lub błędnego założenia, że brak danych oznacza brak kursu.

Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach opartych o tabelę zawsze wykonuj dwa kroki: (1) znajdź wiersz po identyfikatorze (tu: "B"), (2) odczytaj wartość z właściwej kolumny (tu: "Godzina odjazdu"). To minimalizuje ryzyko pomyłek w stresie i przy dużej liczbie danych.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Jak odczytać godzinę odjazdu z tabeli w terminalu pasażerskim?
Najpierw znajdź w tabeli właściwy wiersz (np. po nazwie statku, numerze rejsu lub kierunku), a dopiero potem odczytaj wartość z odpowiedniej kolumny "Godzina odjazdu/odpłynięcia". Pomaga prowadzenie wzrokiem po wierszu, żeby nie przeskoczyć do sąsiedniej pozycji.
Dlaczego w takich zadaniach łatwo pomylić godziny 08:00 i 10:30?
To efekt pośpiechu i czytania "od góry", bez dopasowania do właściwego wiersza. Często wybiera się pierwszą widoczną godzinę lub godzinę z sąsiedniego wiersza. Na egzaminie zawsze upewnij się, że godzina jest w tym samym wierszu co właściwy statek.
Co zrobić, gdy podróżny pyta o statek, którego nie ma w tabeli?
Najpierw sprawdź uważnie, czy oznaczenie nie zostało przeoczone (np. podobne litery lub numer). Jeśli rzeczywiście brak pozycji, poinformuj, że nie ma go w aktualnym rozkładzie i zaproponuj sprawdzenie innego źródła (tablica elektroniczna, system rezerwacyjny, dyspozytor).
Jakie informacje poza godziną odjazdu zwykle są na tablicach w porcie?
W praktyce oprócz godziny podaje się m.in. kierunek, numer rejsu, stanowisko/keję, status (np. opóźniony, odwołany), a czasem przewoźnika. Na egzaminie zwracaj uwagę, z której kolumny masz odczytać dane, bo w tabeli może być kilka podobnych pól.
Czy w języku zawodowym mówi się "odjazd" czy "odpłynięcie" statku?
W odniesieniu do statków częściej używa się słów "odpłynięcie" lub "wyjście w rejs", ale w komunikacji z podróżnymi spotyka się też potocznie "odjazd". Najważniejsze jest, aby przekazać jednoznaczną godzinę i upewnić się, że dotyczy właściwego rejsu.
Jak sprawdzić, że dobrze dopasowałem statek B do właściwej godziny?
Zastosuj zasadę "wiersz–kolumna": odszukaj "B" w pierwszej kolumnie, a następnie przesuń wzrok w prawo w tym samym wierszu do kolumny z godziną. Dodatkowo możesz porównać, czy inne wiersze (A i C) mają inne godziny, co potwierdza, że nie pomyliłeś linii.
Kiedy w terminalu powinno się podać podróżnemu godzinę z rozkładu, a kiedy status z komunikatów?
Godzinę z rozkładu podajesz jako planową. Jeśli są komunikaty o zmianach, priorytet ma informacja operacyjna: opóźnienie, przyspieszenie, zmiana stanowiska lub odwołanie. Dobra praktyka to podanie obu: godziny planowej i aktualnego statusu, jeśli jest dostępny.
Jakie są najczęstsze błędy na egzaminie w pytaniach z tabelą?
Najczęściej pojawia się: wybór godziny z pierwszego wiersza, przestawienie wierszy (np. odczyt z C zamiast B), pomylenie kolumn (odczytanie nie tego pola, o które pytano) oraz odpowiedź "brak statku" mimo obecności w tabeli. Pomaga czytanie krok po kroku, bez zgadywania.
Czy format godziny 10:30 oznacza 10 godzin i 30 minut?
Tak. Zapis HH:MM oznacza godziny i minuty w dobie. "10:30" to dziesiąta trzydzieści. W komunikacji z podróżnym możesz powiedzieć "dziesiąta trzydzieści" lub "o 10:30". Na egzaminie przepisuj dokładnie taki format, jak w tabeli.
Jak przygotować się do zadań z rozkładami odjazdów w portach i terminalach?
Ćwicz szybkie odczytywanie danych z różnych tabel: rozkładów, list rejsów, stanowisk i statusów. Ustal nawyk wskazywania palcem/kurso-rem wiersza, aby nie zgubić linii. Warto też trenować odpowiedzi krótkie i jednoznaczne, bo to typowe w obsłudze podróżnych.
info

Statystycznie 88% uczniów zna prawidłową odpowiedź. łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Statek B należy odszukać w pierwszej kolumnie tabeli, a następnie odczytać odpowiadającą mu wartość w kolumnie "Godzina odjazdu"."

Źródła:

  • Słownik języka polskiego PWN – hasło "tabela": https://sjp.pwn.pl/sjp/tabela;2526871.html (dostęp: 2026-03-05)
  • Słownik języka polskiego PWN – hasło "rozkład": https://sjp.pwn.pl/sjp/rozklad;2516654.html (dostęp: 2026-03-05)
  • Wikipedia (pl) – "Tabela (zestawienie)" – opis struktury wiersz/kolumna: https://pl.wikipedia.org/wiki/Tabela_(zestawienie) (dostęp: 2026-03-05)

Materiały:

  • Materiały szkolne z zakresu obsługi informacji pasażerskiej w terminalach
  • Ćwiczenia z odczytywania rozkładów i tablic informacyjnych (tabele, piktogramy)
  • Instrukcje wewnętrzne operatora terminala dotyczące przekazywania informacji podróżnym (jeśli dostępne)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego