KWALIFIKACJA HAN2 - STYCZEŃ 2017

PYTANIE NR 19.
Pracownik odpowiedzialny za przeprowadzenie odbioru ilościowego nie sprawdza
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odbiór ilościowy polega na sprawdzeniu liczby sztuk/opakowań oraz porównaniu jej z zamówieniem i dokumentami dostawy. Nie obejmuje oceny cech jakościowych, takich jak oznakowanie towaru. Dlatego poprawne jest wskazanie "oznakowania towarów." jako elementu spoza kontroli ilościowej.

Pełne wyjaśnienie:

W praktyce handlowej przy przyjęciu dostawy rozróżnia się co najmniej dwa zakresy kontroli: odbiór ilościowy i odbiór jakościowy. Pytanie dotyczy wyłącznie odbioru ilościowego, czyli sprawdzenia, czy dostarczono tyle towaru, ile powinno zostać dostarczone.

W odbiorze ilościowym typowe są czynności polegające na:

  • policzeniu sztuk/opakowań (lub weryfikacji masy/objętości – zależnie od towaru),
  • porównaniu ilości dostarczonego towaru z ilością w zamówieniu,
  • porównaniu ilości z informacjami widniejącymi w dokumentach dostawczych.

Dlatego odpowiedzi mówiące o "zgodności ilości dostarczonego towaru z ilością w zamówieniu" oraz "zgodności ilości dostarczonego towaru z ilością zapisaną w dokumentach dostawczych" mieszczą się w istocie odbioru ilościowego.

Odpowiedź "stanu opakowań zbiorczych" dotyka raczej obszaru jakości i ewentualnych uszkodzeń w transporcie. Może być sprawdzana przy przyjęciu, ale nie jest kryterium ilościowym w sensie definicyjnym.

Z kolei "oznakowanie towarów" (np. etykiety, oznaczenia partii, daty, kody) to element kontroli jakościowej/formalnej, a nie kontroli ilości. Z tego powodu jest to poprawna odpowiedź na pytanie o to, czego pracownik odpowiedzialny za odbiór ilościowy nie sprawdza.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się słowo "ilościowy", szukaj odpowiedzi związanych z liczeniem i porównaniem z dokumentami, a unikaj odpowiedzi o stanie, wyglądzie, oznaczeniach czy przydatności towaru.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Odbiór ilościowy to sprawdzenie, czy dostarczono właściwą ilość towaru. W praktyce obejmuje liczenie sztuk/opakowań i porównanie wyników z zamówieniem oraz z dokumentami dostawy, aby potwierdzić zgodność ilości.
Odbiór ilościowy dotyczy liczby (ile sztuk, opakowań, kilogramów). Odbiór jakościowy dotyczy stanu i cech towaru (np. uszkodzenia, kompletność, termin, oznakowanie). Na egzaminie kluczowe jest przypisanie czynności do właściwego typu odbioru.
Oznakowanie opisuje towar (np. etykieta, kod, partia), czyli jest cechą jakościową/formalną. Odbiór ilościowy odpowiada na pytanie "czy jest tyle, ile powinno być", a nie "czy jest prawidłowo oznaczone". Dlatego oznakowanie nie należy do tej kontroli.
W odbiorze ilościowym porównuje się dane ilościowe z dokumentów związanych z dostawą i zamówieniem. Najważniejsze jest, aby ilość policzona fizycznie zgadzała się z ilością wynikającą z zamówienia oraz z dokumentów przekazanych przez dostawcę.
Tak, w praktyce często się to robi, ale jest to bliższe kontroli jakościowej (czy nie ma uszkodzeń transportowych). W pytaniach egzaminacyjnych trzeba rozróżnić: ilościowy = liczenie i zgodność z dokumentami, jakościowy = stan, uszkodzenia, oznaczenia.
Najczęstsze pomyłki to przenoszenie czynności jakościowych do ilościowych (np. oznakowanie, wygląd, uszkodzenia) oraz przeoczenie słowa "nie" w treści. Pomaga szybkie skojarzenie: ilościowy = "liczę i porównuję z papierami".
Jest kluczowy przy przyjmowaniu dostaw do magazynu sklepu lub hurtowni, bo wpływa na stany magazynowe, rozliczenia z dostawcą i dostępność towaru do sprzedaży. Błędne przyjęcie ilości może powodować braki lub nadwyżki oraz reklamacje.
Kroki:
1) Odczytaj ilości z zamówienia.
2) Policz fizycznie towar (sztuki/opakowania).
3) Porównaj wynik z dokumentami dostawy.
4) Zapisz rozbieżności i zgłoś je przed potwierdzeniem przyjęcia.
W praktyce tak, bo sklep może sprawdzać oznakowanie (np. wymogi sprzedażowe lub identyfikację partii). Jednak w klasycznym podziale na odbiór ilościowy i jakościowy, oznakowanie zalicza się do kontroli jakościowej/formalnej, a nie do ilościowej.
Najpierw nazwij w głowie kategorię: "ilościowy" = liczenie i zgodność z dokumentami. Następnie odrzuć odpowiedzi o cechach towaru (stan, wygląd, oznakowanie). Na końcu sprawdź, czy pytanie nie zawiera słowa "nie", które odwraca sens wyboru.
info

Około 69% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Według specjalistów z branży: "Odbiór ilościowy polega na sprawdzeniu liczby sztuk/opakowań oraz porównaniu jej z zamówieniem i dokumentami dostawy."

Materiały:

  • Podręczniki i materiały do gospodarki magazynowej w handlu (przyjęcie, składowanie, wydanie)
  • Instrukcje/procedury przyjęcia dostaw stosowane w przedsiębiorstwach handlowych (SOP)
  • Zadania i arkusze ćwiczeń z rozróżniania odbioru ilościowego i jakościowego

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego