KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2016

PYTANIE NR 20.
Preselekcję połączoną ze sprzedażą według wzorów stosuje się w sprzedaży
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Preselekcja połączona ze sprzedażą według wzorów polega na prezentowaniu klientowi próbek/wzorników zamiast całej kolekcji towaru. Stosuje się ją tam, gdzie wariantów jest bardzo dużo i nie da się ich wszystkich wyeksponować. Klasycznym przykładem są płytki ceramiczne, wybierane z ekspozycji wzorów, a wydawane z magazynu.

Pełne wyjaśnienie:

Preselekcja połączona ze sprzedażą według wzorów to technika merchandisingu, w której sprzedawca (lub sklep) nie pokazuje na sali sprzedaży pełnej liczby wariantów produktu, tylko reprezentatywne próbki: wzorniki, tablice ekspozycyjne, katalogi serii. Klient wybiera konkretny wzór (np. kolor, fakturę, format, serię), a następnie towar jest wydawany z magazynu albo zamawiany.

Dlatego metoda ta jest typowa dla płytek ceramicznych: występują w setkach wariantów, a pełna ekspozycja wszystkich opakowań na sali byłaby nieefektywna powierzchniowo i kosztowo. W praktyce klient ogląda ułożone próbki na planszach/wizualizacjach i dopiero po wyborze konkretnego wariantu następuje realizacja sprzedaży.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • Złota biżuteria – zwykle sprzedaje się ją bezpośrednio z gabloty, prezentując konkretne sztuki; kluczowy jest wybór egzemplarza i kontrola bezpieczeństwa, a nie selekcja wzorów z szerokiej kolekcji w magazynie.
  • Rośliny doniczkowe – klient zazwyczaj wybiera konkretną roślinę (egzemplarz różni się wyglądem i kondycją), więc sprzedaż ma charakter bezpośredni, a nie "wg wzoru".
  • Materiały biurowe – najczęściej są standaryzowane i dobierane z półki według parametrów (format, gramatura, typ), a nie poprzez preselekcję wzorniczą na wzornikach.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w pytaniu pojawia się sprzedaż "według wzorów", szukaj towarów, które sprzedaje się poprzez próbki (np. płytki, panele, tapety, tkaniny), bo pełnej gamy nie da się rozsądnie wyłożyć na sali.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Preselekcja to wybór i ekspozycja tylko części asortymentu (reprezentatywnych przykładów) zamiast całej oferty. Robi się to, gdy pełna ekspozycja jest nieopłacalna lub niemożliwa. Klient podejmuje decyzję na podstawie próbek, a towar jest potem wydawany z magazynu lub zamawiany.
Klient ogląda wzorniki/próbki (np. tablice ekspozycyjne, próbki materiału, katalog serii), wybiera wariant, a sprzedawca dopiero wtedy kompletuje towar z magazynu lub składa zamówienie. To skraca ekspozycję na sali i ułatwia pracę przy dużej liczbie wariantów.
Płytki mają bardzo dużo wariantów (serie, formaty, kolory, faktury), a pełne palety wszystkich opcji zajęłyby ogromną powierzchnię. Dlatego pokazuje się próbki ułożone na planszach, a właściwy towar wydaje z magazynu lub zamawia. To typowy przykład preselekcji wg wzoru.
Nie. Sprzedaż katalogowa może opierać się wyłącznie na zdjęciach i opisach, bez fizycznych próbek w sklepie. Preselekcja wg wzorów zakłada zwykle ekspozycję rzeczywistych próbek/wzorników, które lepiej oddają kolor i fakturę. Na egzaminie to rozróżnienie bywa kluczowe.
Najczęściej są to towary o dużej wariantowości wzorniczej i problematycznej ekspozycji: płytki, panele, tapety, tkaniny dekoracyjne, wykładziny. Wspólną cechą jest prezentacja próbek na sali i realizacja sprzedaży przez pobranie właściwego wariantu z magazynu lub zamówienie.
Rośliny są produktami "żywymi", a każdy egzemplarz różni się wyglądem i stanem. Klient zazwyczaj chce wybrać konkretną sztukę, którą widzi na ekspozycji, a nie jedynie wzór. To sprawia, że dominuje sprzedaż bezpośrednia z ekspozycji, nie preselekcja wg próbki.
W praktyce biżuteria jest zwykle prezentowana w gablotach jako konkretne wyroby, a klient wybiera konkretną sztukę. Nawet jeśli istnieją kolekcje, towar ma wysoką wartość, a ekspozycja ma inny cel (bezpieczeństwo i prezentacja). Dlatego nie jest to klasyczny przykład preselekcji wg wzorników.
Szukaj w opisie mechanizmu: klient najpierw ogląda próbki/wzorniki, a dopiero potem następuje wydanie towaru z zaplecza albo zamówienie. Dodatkową wskazówką jest bardzo duża liczba wariantów, których nie da się wyłożyć na sali. To odróżnia tę metodę od sprzedaży "z półki".
Najczęstszy błąd to utożsamienie preselekcji z dowolną sprzedażą "w wielu wariantach" albo z samą sprzedażą katalogową. Uczniowie pomijają warunek fizycznej ekspozycji próbek i fakt, że towar jest potem pobierany z magazynu. Warto pytać: "czy klient wybiera wzór czy egzemplarz?"
Ćwicz dopasowanie technik do towarów: ekspozycja pełna, ekspozycja wybiórcza, preselekcja wg wzorów, sprzedaż samoobsługowa. Rób przykłady z realnych sklepów (salon płytek, market budowlany, sklep z roślinami). Zwracaj uwagę na logistykę: magazyn, dostępność, uzupełnianie i powierzchnię ekspozycji.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 53% zdających egzamin. trudne

Eksperci podkreślają: "Preselekcja połączona ze sprzedażą według wzorów polega na prezentowaniu klientowi próbek/wzorników zamiast całej kolekcji towaru."

Materiały:

  • podręczniki i skrypty z towaroznawstwa oraz technik sprzedaży dla zawodu sprzedawca
  • materiały szkolne o merchandisingu (ekspozycja, planogram, prezentacja próbek)
  • katalogi i instrukcje salonów płytek/paneli pokazujące pracę na wzornikach

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego