W zadaniach tego typu porównuje się kilku przewoźników (firmy transportowe) na podstawie wielu kryteriów jakości dostawy (np. terminowość, kompletność, brak uszkodzeń, zgodność dokumentów). Ponieważ kryteria nie są jednakowo ważne, każdemu przypisuje się wagę, która określa wpływ danego kryterium na wynik końcowy.
Poprawna metoda oceny to suma ważona:
- dla każdej firmy odczytaj z tabeli ocenę w każdym kryterium,
- każdą ocenę pomnóż przez wagę tego kryterium (zwróć uwagę, czy waga jest w %, czy w ułamku),
- zsumuj wszystkie iloczyny — otrzymasz łączną ocenę jakości dostawy dla danej firmy,
- porównaj łączne wyniki wszystkich firm i wybierz najwyższy.
Odpowiedź "C" jest poprawna, ponieważ dla tej firmy łączny wynik po uwzględnieniu wag jest największy. To oznacza, że w kluczowych (najwyżej ważonych) kryteriach ma najlepszą lub wystarczająco dobrą ocenę, która daje przewagę w rankingu.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Każda z nich odpowiada firmie, której suma ważona jest niższa. Typowe powody to: bardzo dobre wyniki w kryterium o małej wadze (co niewiele zmienia w wyniku końcowym) albo słabsze wyniki w kryterium o dużej wadze (co mocno obniża ocenę końcową).
Wskazówka egzaminacyjna: wykonując obliczenia, przygotuj krótką tabelę pomocniczą "ocena × waga", pilnuj przeskalowania procentów i dopiero na końcu porównuj sumy. Unikniesz w ten sposób błędów wynikających z intuicyjnego, nieważonego porównywania kryteriów.
