W zadaniu zastosowano ocenę wielokryterialną z użyciem wag. Oznacza to, że nie wystarczy porównać samych ocen jakości albo samych ocen ceny — trzeba policzyć wynik łączny, w którym każde kryterium wpływa na rezultat proporcjonalnie do swojej wagi.
Najpierw odczytuje się z tabeli ocenę dostawcy w kryterium jakość i w kryterium cena (skala 1–4, gdzie 4 to ocena najwyższa). Następnie dla każdego dostawcy liczy się wynik:
wynik łączny = (ocena jakości × 0,6) + (ocena ceny × 0,4)
Wagi 0,6 i 0,4 sumują się do 1, więc jest to typowa suma/średnia ważona. Kryterium jakości ma większy wpływ (60%) niż cena (40%), dlatego dostawca z nieco lepszą jakością może wygrać nawet wtedy, gdy w cenie wypada słabiej.
Po obliczeniu wyniku dla wszystkich dostawców porównuje się wartości i wybiera najwyższą. W tym zadaniu, zgodnie z danymi z tabeli, najwyższy wynik łączny otrzymuje dostawca B (3,2), więc z nim należy nawiązać współpracę.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne? Ponieważ dla dostawców A, C i D ich sumy ważone (policzone tą samą metodą i z tych samych wag) są niższe niż 3,2. Typowe pomyłki to: nieuwzględnienie wag (zwykła średnia), odwrócenie skali (1 jako najlepsza) lub błędy rachunkowe w mnożeniu przez 0,6 i 0,4.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze zapisuj wzór w jednej linii i licz krokami: najpierw część jakościowa, potem część cenowa, na końcu suma. Dzięki temu łatwiej wychwycić błąd i poprawnie porównać dostawców.
