Ucz się ról i odpowiedzialności: kto odpowiada za decyzje, kto wykonuje czynności, a kto sprawuje nadzór. Przećwicz typowe pojęcia: kancelaria, archiwum zakładowe, ewidencja, klasyfikacja, przechowywanie, brakowanie. Rozwiązuj testy, zwracając uwagę na czasowniki: "wprowadza", "zatwierdza", "nadzoruje".