Wlicza się wszystkie czynności od rozpoczęcia przygotowania ładunku do zakończenia rozładunku, o ile pytanie tak definiuje proces. Typowo są to: załadunek, dojazd/przewóz, rozładunek, a czasem także oczekiwanie na rampę czy formalności. Jeśli nie podano dodatkowych czynności, nie dopisuj ich "z domysłu".