PYTANIE NR 16.
Przyjrzyj się poniższej tabeli przedstawiającej różne aspekty normy hotelarskiej. Które z poniższych stwierdzeń jest prawdziwe?
| Aspekt |
Opis |
| Uniwersalność |
Normy są stosowane we wszystkich hotelach na całym świecie. |
| Zgodność |
Normy są zgodne z prawem i muszą być przestrzegane. |
| Stałość |
Normy nie zmieniają się w czasie. |
| Elastyczność |
Normy mogą być dostosowywane do specyficznych potrzeb hotelu. |