Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 1



PYTANIE NR 15.
Zakładasz, że jesteś pracownikiem obsługi hotelowej i musisz przestrzegać normy hotelarskie. Które z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje, co to oznacza?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Normy w hotelarstwie są zestawem reguł i standardów, które muszą być przestrzegane przez wszystkich pracowników hotelu. Są one niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości usług i zadowolenia gości.



📡 Brak połączenia internetowego