Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA SPL5 - STYCZEŃ 2017 (test 2)



PYTANIE NR 29.
Reklamacja to pismo
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklamacja to pismo składane przez odbiorcę towarów lub usług w przypadku stwierdzenia niezgodności z umową, co może obejmować niezgodną ilość towarów. Pozostałe odpowiedzi nie odnoszą się do definicji reklamacji, lecz opisują inne rodzaje komunikatów handlowych lub logistycznych.



📡 Brak połączenia internetowego