W strukturze biurowej dużych przedsiębiorstw mogą występować różne typy sekretariatów, które różnią się przede wszystkim adresatem obsługi i zakresem zadań. Opis w pytaniu wskazuje na komórkę "powołaną do obsługi administracyjno-technicznej kierownika lub jego zastępcy". Kluczowe jest tu sformułowanie, że sekretariat jest przypisany do konkretnej osoby na stanowisku kierowniczym, a nie do całego działu czy wielu jednostek.
Dlatego poprawna jest odpowiedź "osobisty". Sekretariat osobisty (sekretariat kierownictwa) organizuje m.in. kalendarz, obieg informacji, przygotowanie spotkań, wsparcie w czynnościach administracyjnych oraz techniczne przygotowanie pracy kierownika. Jest to typowa komórka wspierająca bezpośrednio przełożonego.
Pozostałe odpowiedzi nie pasują do definicji z pytania:
- "działowy" – sugeruje obsługę konkretnego działu/komórki organizacyjnej (np. działu sprzedaży, kadr). Taki sekretariat realizuje zadania dla zespołu i jego kierownictwa, ale nie jest z definicji sekretariatem "dla osoby" w znaczeniu indywidualnym.
- "uniwersalny" – określenie potoczne i nieprecyzyjne. Może kojarzyć się z szerokim zakresem zadań, ale nie opisuje jasno sekretariatu przypisanego do kierownika lub zastępcy, więc nie odpowiada na pytanie o typ organizacyjny.
- "imprez" – nie jest standardową kategorią sekretariatu w organizacji pracy biurowej; kojarzy się raczej z organizacją wydarzeń. Nawet jeśli w firmie istnieją zadania eventowe, nie jest to nazwa sekretariatu obsługującego kierownictwo.
Wskazówka egzaminacyjna: w takich pytaniach warto szukać w treści "dla kogo" jest dana komórka. Jeśli wprost mowa o obsłudze kierownika lub zastępcy, najczęściej chodzi o sekretariat osobisty/kierownictwa. Jeśli mowa o obsłudze komórki organizacyjnej – częściej będzie to sekretariat działowy.
