W pytaniu kluczowe jest kryterium: klient potrzebuje dokumentu jak najszybciej. Odpowiedź należy wybrać, porównując wartości w kolumnie "Czas dostawy".
Z tabeli wynika, że najkrótszy czas opisano jako "Bezpośredni", czyli przekazanie następuje natychmiast po wysłaniu (brak etapu transportu fizycznego). Wśród metod znajdujących się na liście taką charakterystykę mają kanały elektroniczne/telekomunikacyjne, co w praktyce biurowej oznacza, że dokument dociera do klienta od razu, o ile odbiorca ma dostęp do danego kanału.
Odpowiedź "E-mail" jest zgodna z kryterium szybkości, ponieważ w tabeli ma czas "Bezpośredni". Dodatkowo w realiach pracy biurowej e-mail jest powszechnym sposobem przekazywania dokumentów w formie plików (np. PDF), co ułatwia szybkie doręczenie.
Pozostałe propozycje są gorsze przy kryterium czasu:
- "Poczta tradycyjna" ma wskazany czas "2–3 dni robocze", więc nie spełnia wymogu maksymalnej szybkości.
- "Kurier" ma "1 dzień roboczy", co jest szybciej niż poczta, ale nadal wolniej niż "Bezpośredni".
- "Faks" w tabeli także ma "Bezpośredni", co może powodować wątpliwość, bo przy samym kryterium czasu jest równie szybki jak e-mail. W praktyce wybór metody bywa uzależniony od dostępności urządzeń i preferencji klienta.
Na egzaminie warto zawsze: (1) odczytać kryterium z treści pytania, (2) znaleźć w tabeli wartość skrajną (tu: najszybszą), (3) dopasować odpowiedź, która dokładnie odpowiada tej wartości.
