Konsultacji wymagają sytuacje, gdy oprócz ograniczenia ruchu występują objawy neurologiczne (drętwienie, osłabienie siły), silny ból po urazie, podejrzenie niestabilności, gorączka lub nagły, nietypowy początek dolegliwości. Masaż nie zastępuje diagnostyki, jeśli obraz sugeruje poważniejszą patologię niż dysfunkcja tkanek miękkich.