Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2022



PYTANIE NR 26.
Jak służby parterowe 4-gwiazdkowego hotelu powinny postąpić z bagażem gościa, dostarczonym do recepcji kilkanaście minut później po jego przybyciu do hotelu?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawną odpowiedzią jest dostarczenie bagażu do pokoju gościa, ponieważ taka jest standardowa procedura obsługi hotelowej, a opóźnienie w dostarczeniu bagażu może wpłynąć negatywnie na doświadczenie pobytu gościa.



📡 Brak połączenia internetowego